Блокирането на системата Service-Guide, предоставена от оператора Megafon, възниква, когато потребителската парола е въведена неправилно три пъти подред. Подобно събитие няма да донесе радост, но няма да има и специални проблеми с отключването.
Инструкции
Етап 1
Изпратете SMS съобщение с код 41 на номер 000105 (за Москва и Московска област), за да деблокирате достъпа до системата Service Guide.
Стъпка 2
Изпратете същия код на посочения номер и за да получите парола за достъп до системата. Достъпът се осъществява чрез специален раздел на уебсайта на Мегафон и не се заплаща съобщение, изпратено на номер 000105.
Стъпка 3
Използвайте номера 500 (за мобилен телефон) или 502-5500 (за стационарен телефон) в региона на Москва, за да получите парола чрез абонатната услуга на Мегафон.
Стъпка 4
Наберете 555 от мобилния си телефон, за да зададете парола сами и следвайте гласовите подкани. Паролата трябва да е между 4 и 7 цифри.
Стъпка 5
Свържете се с абонатната услуга на оператора, за да деблокирате услугата и да деактивирате паролата, като наберете 500.
Стъпка 6
Повторете процедурата за получаване на парола.
Стъпка 7
Изберете оптималното ниво на достъп до системата: „Ръководство за обслужване: Изглед“, „Ръководство за обслужване: Управление на абонати“или „Ръководство за обслужване: Управление на акаунти“.
Стъпка 8
Посочете „Ръководство за обслужване: Преглед“, за да можете да получите пълна информация за вашия акаунт. След влизане в системата потребителят може да види реалното си състояние (активен, доброволно блокиран или блокиран от оператора), да получи информация за избрания тарифен план и оставащото време, както и за всички свързани услуги.
Стъпка 9
Изберете „Ръководство за обслужване: Управление на абонати“, за да можете да промените тарифния план, да спрете услугата на вашия телефон и да поръчате различни услуги.
Стъпка 10
Изберете „Ръководство за обслужване: Управление на акаунти“, ако имате договор, чийто личен акаунт предвижда възможността за няколко абоната. В това ниво на достъп можете да получите информация за текущото салдо, състоянието на всички абонати на акаунта, свързаните услуги и извършените плащания. Той също така предвижда възможност за извършване на условни плащания независимо, промяна на тарифния план и набор от услуги, поръчване на месечна фактура и детайлизиране на обажданията.
