SIM картата се блокира в няколко случая, например по искане на нейния собственик или ако телефонът не е бил използван дълго време. Използвайте специалните услуги на вашия оператор, за да го отключите.
Инструкции
Етап 1
Не забравяйте кога и при какви условия SIM картата е била блокирана. Ако сте го направили сами, той ще бъде отключен по същия метод. Например това обикновено може да стане чрез личния ви акаунт на официалния уебсайт на вашия оператор, където има съответна функция.
Стъпка 2
Разгледайте функциите на услугата за блокиране на SIM картата, предлагана от оператора. Понякога тази функция се активира за определен период от време и едва след нейното завършване ще можете да освободите заключването.
Стъпка 3
Обадете се на службата за поддръжка на вашия оператор и поискайте да деблокирате вашия номер. Абонатите на Мегафон могат да направят това, като наберат 0500, клиентите на MTS - 0890, а тези, които използват услугите на Beeline, трябва да наберат 0611. Служителят на центъра за поддръжка може да изиска вашите паспортни данни, както и да изясни при какви условия се оказа, че SIM картата е блокирана.
Стъпка 4
Свържете се с някой от салоните за комуникация или с абонатния отдел на вашето населено място. Желателно е той да принадлежи на оператора, на който сте клиент. Вземете със себе си паспорта си, самата SIM карта, както и документация за нея, ако има такава. Служителите в офиса ще проверят SIM картата и ще я отключат сами, ако е възможно. За такова обжалване и поръчка на услуга в офиса може да се начисли допълнителна такса.
Стъпка 5
Ако SIM картата е била блокирана без ваше участие, това може да се случи, ако не сте я използвали дълго време. Обикновено в такива случаи операторът го записва като непотърсен и блокира всички операции върху него. В този случай едва ли ще бъде възможно да го деблокирате и възстановите, тъй като неизползваният номер се прехвърля на друг клиент. Ако имате нужда от по-рано използван номер, свържете се с магазин за мобилни телефони и кандидатствайте за възстановяването му.
