Различните допълнителни услуги на клетъчните оператори често са ненужни за някои абонати. Възниква въпросът как да деактивирам този или онзи пощенски списък, за който също се начислява абонаментна такса. Пример за такава услуга е "Дневна прогноза за времето" от MTS.
Необходимо
- - телефон;
- - достъп до Интернет;
- - искова молба до компанията MTS.
Инструкции
Етап 1
Ако направите еднократна заявка за услугата "Времето" в "МТС-Инфо", ще получите SMS съобщение на телефона си с информация за допълнителната опция "Дневна прогноза за времето". Ако в рамките на една седмица отправите друга подобна заявка, посочвайки същия град, услугата "Дневна прогноза за времето" ще бъде свързана автоматично с телефона ви. Седмичната му цена е 33,52 рубли с включен ДДС.
Стъпка 2
За да се отпишете от услугата „Дневна прогноза на времето“на MTS, изпратете безплатно sms-съобщение, съдържащо номер 2 до 4741. Освен това можете да издадете анулиране в личния си акаунт чрез интернет помощника на официалния уебсайт на MTS, както и както чрез обаждане на инфо-услуги на компанията, като се обадите на безплатния номер 0890. За да ви помогне операторът на телефонната услуга, пригответе се да дадете своя паспорт или друга информация, посочена при сключването на договора.
Стъпка 3
Ако анулирате услугата, ще продължите да получавате SMS съобщения, съдържащи прогнозата за времето до края на предплатения или бонус периода. Освен това допълнителната услуга ще стане неактивна и ще бъдете освободени от ежеседмични плащания.
Стъпка 4
За да откажете да получавате предплатени или бонусни ежедневни sms-съобщения „Прогноза за времето“, обадете се на службата за поддръжка на компанията MTS: +7 (495) 739-94-14 и обяснете ситуацията.
Стъпка 5
Ако искате да върнете дебитираните средства, напишете писмено искане до Mobile Telesystems OJSC в едно от представителствата на компанията във вашия град. Парите ви могат да бъдат възстановени до седем дни предплатена допълнителна услуга.
Стъпка 6
Имайте предвид, че процедурата за възстановяване на средства, дебитирани от личната ви сметка, не работи по време на бонусния период поради липсата на тарифиране за тази допълнителна услуга в определен момент от време.
