Ако сте загубили телефона си или не искате да използвате номера, който вече сте имали, трябва да блокирате SIM картата. Това е необходимо, за да не могат неоторизирани хора да използват вашата SIM карта. В такава ситуация абонатите на MTS имат 3 възможности за действие.
Необходимо е
- Компютър с достъп до Интернет
- Телефон, паспортни данни
Инструкции
Етап 1
SIM картата на MTS може да бъде блокирана чрез услугата "Internet Assistant". За да влезете в „Internet Assistant“, трябва да отидете на страницата https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и въведете номера на мобилния си телефон и паролата в съответните полета. В лявата част на прозореца, който се отваря, ще видите меню. Един от разделите на менюто се нарича "Блокиране на номера". За да зададете парола, трябва да наберете * 111 * 25 # на мобилния си телефон и да следвате инструкциите на системата. Тоест, ако вашата SIM карта не е с вас и не сте задали парола за влизане в „Internet Assistant“по-рано, няма да можете да използвате тази услуга
Стъпка 2
Можете да се свържете с MTS Contact Center. Ако имате под ръка друг телефон с MTS SIM карта, наберете 0890. Ако се обаждате от стационарен телефон или от телефон на друг мобилен оператор, наберете 8 800 333 08 90. Изчакайте връзката с оператора, кажете причината за блокирането на SIM картата и посочете данните за паспорта си. Вашият номер ще бъде блокиран незабавно.
Стъпка 3
Третият начин за блокиране на MTS SIM карта е да отидете до най-близкия салон за комуникация. След като покажете паспорта си, вашата SIM карта ще бъде блокирана. Също така в салона можете да получите друга SIM карта с предишния си номер, баланс и всички услуги, които са били свързани по-рано. Възстановяването на SIM картата е безплатно.
