Решили ли сте да се обадите от домашния си телефон, но в слушалката цари тишина? Отделете време да се обадите на капитана и да похарчите допълнителни пари. Често неизправността може да бъде коригирана сама и то доста лесно.
Проверка на баланса
Една от причините за неизправността на домашния телефон може да е банално неплащане. Можете да изясните съществуването на дълг или да отчетете плащане, като се обадите на номерата на услугите, посочени във фактурите, както и в личния си акаунт на уебсайта на телефонния оператор. Моля, обърнете внимание, че ако телефонът е изключен поради неплащане, повторното свързване след депозиране на средства може да отнеме около един ден.
За да избегнете тази ситуация, плащайте телефонните си сметки не по-късно от 20 дни след получаване на разписката. Моля, обърнете внимание, че ако плащането е извършено след 28-о число на месеца, то ще бъде кредитирано във вашия акаунт едва следващото. Не забравяйте, че можете да платите за телефона, преди да получите разписката, след 7-о число на месеца във всеки клон на Сбербанк. За да направите това, ще бъде достатъчно само да посочите телефонния си номер.
Неизправност на машината
Може би повредата е настъпила директно във вашия телефон. За да проверите това, опитайте да го свържете отново, например при съседите си, или свържете друго устройство към съществуващите кабели.
Ако имате радиотелефон, също е възможно батерията да е изтощена в приемника и да се нуждае от подмяна с нова. Колкото по-малко слушалката държи „зареждане“извън базовата станция, толкова по-малко енергия остава.
Разбиране на проводниците
Телефонен кабел (обикновено розов и бял) минава от общото електрическо табло до апартамента, където е свързан с малък телефонен контакт и от него отделен проводник води до телефона. Също така повечето модерни телефони са свързани към мрежата. Проверете всички връзки: 220V контакт, телефонен контакт. Може би в една от точките за свързване кабелът просто е паднал от „гнездото“. Ако всичко е наред, струва си да проверите проводника по целия път от телефонния контакт до щита - той може да бъде скъсан или прищипан. Това се случва доста често, особено ако кабелът е положен под праговете на входа на стаите, в апартамента има деца и домашни любимци.
В случай на разкъсване тази повреда може да бъде коригирана напълно самостоятелно: проводниците ще трябва да бъдат леко почистени и усукани отново по двойки и след това закрепени с електрическа лента. В същото време няма да ви шокира с ток, освен това полярността на телефонните проводници липсва, което означава, че не можете да се страхувате да ги свържете неправилно.
Други възможни неизправности
Ето още някои от най-често срещаните оплаквания на абонатите и техните решения:
Пращене, шумолене, намеса. Това са „симптомите“на проблем с телефонната линия. В този случай също си струва да проверите всички проводници и ако те са непокътнати, свържете се с телефонната компания.
Лошо се чува. Най-вероятно проблемът възникна в динамиката на устройството. Ако телефонът е стар, високоговорителят е с въглен и понякога просто трябва да почукате на приемника. Ако телефонът е модерен и силата на звука е настроена на „максимална“, но все още не можете да чуете нищо, ще трябва да се свържете със специалист или да замените устройството с ново.
Телефонът не реагира на натискане на бутони. Може би те просто са осеяни. Опитайте се да свалите капака и да избършете механизма на бутоните с алкохол възможно най-внимателно.
