Когато банката издава карта на своя клиент, тя издава и таен код, с който можете да използвате картата през терминал или банкомат. ПИН кодът е четирицифрена комбинация. Важно е този код да не попада в ръцете на трети страни. Затова се препоръчва тази информация да се пази отделно от самата карта на сигурно място.
Трябва да се запомни ПИН кодът на банковата карта, тъй като без него няма да е възможно теглене на пари в брой чрез банкомат. В повечето случаи, без да знаете кода, няма да можете да платите с карта в магазина.
Какво да направите, ако собственикът е забравил ПИН кода и няма начин да запълни тази празнина в паметта? В този случай трябва да се свържете с клона на банката, където е издадена картата, и да напишете заявление за блокиране на картата.
Няма друга опция, тъй като кодът, който е издаден на клиента от служители, не се записва никъде в банковата система. Той съществува само на хартиен носител, за да защити картодържателя от измамни дейности.
Първо картата се блокира, след което по искане на клиента се преиздава. В този случай номерът на картата се записва и се получава нов ПИН. Издава се, както и преди, в хартиен, непрозрачен плик.
Ако картодържателят се опита да запомни забравения код, трябва да се помни, че след три неправилно въведени комбинации картата ще бъде блокирана от системата. Картата може да бъде деблокирана, като се обадите в сервизния център на банката, като предоставите паспортните данни и кодовата дума. Но отново, ако ПИН кодът е въведен неправилно три пъти, блокирането ще се повтори автоматично.
