Често, отговаряйки на примамливите предложения на вашия мобилен оператор и свързвайки се с платени услуги, след определен период от време осъзнавате, че не ги използвате, а харчите само собствените си средства срещу месечна такса. Има няколко начина за лесно деактивиране на услуги, от които не се нуждаете.
Необходимо е
координати на комуникацията със служителите на МТС
Инструкции
Етап 1
Световноизвестният мобилен оператор MTS прави много различни предложения на своите клиенти (например услугата Home Towns). Това е чудесна възможност да общувате все по-евтино с близки хора, които са в други, далечни населени места. Ако вашите роднини, приятели или бизнес партньори, с които често се обаждате по телефона, живеят извън вашия регион, докато сте абонати на MTS, можете да свържете „Домашни градове“и да им се обадите на половин цена.
Стъпка 2
Можете да активирате тази услуга чрез „SMS Assistant“. За да направите това, изпратете безплатен SMS на номер 111 с текст 2132. Можете също да наберете алтернативна команда * 111 * 2132 # на мобилния си телефон - или да използвате "Интернет помощник". Цената за свързване с услугата Home Towns е 30 рубли и всеки ден от акаунта на мобилния телефон ще бъде приспадната абонаментна такса от 1 рубла.
Стъпка 3
Ако след свързването на Home Towns сте разочаровани от услугата или вече не се нуждаете от тази услуга, можете да я откажете. Деактивирайте го чрез „SMS Assistant“(за това изпратете SMS на номер 111 с текст 21320) или наберете * 111 * 21320 # на мобилния си телефон - обадете се. За разлика от връзката, прекъсването на услугата е безплатно.
Стъпка 4
Ако по някаква причина не можете сами да свържете или изключите "Домашни градове", свържете се с Центъра за обслужване на абонати на MTS за помощ, като се обадите на оператора на 0890 или посетите най-близкия офис на компанията. След консултация с мениджъра ще получите цялата информация за това какви услуги сте свързали и колко плащате за тях. Възползвайки се от тази възможност, можете да поискате да деактивирате всички платени услуги по номера или да изберете по-изгодна тарифа.
