Можете да изчистите паметта на вашия телефон Samsung ръчно. Извадете картата с памет от телефона си, ако имате такава, и я свържете към компютъра. Изтрийте цялата информация, включително папките, в които се намира. След това изтрийте всички файлове от паметта на телефона. В повечето случаи можете да изберете множество файлове и да ги изтриете, което значително ще ускори тази задача.
Инструкции
Етап 1
Можете да изчистите паметта на вашия телефон Samsung ръчно. Извадете картата с памет от телефона си, ако имате такава, и я свържете към компютъра. Изтрийте цялата информация, включително папките, в които се намира. След това изтрийте всички файлове от паметта на телефона. В повечето случаи можете да изберете множество файлове и да ги изтриете, което значително ще ускори тази задача.
Стъпка 2
Можете също така да изтриете всички файлове от паметта на телефона на Samsung, като синхронизирате самото устройство с вашия компютър. Ще ви трябва кабел за данни, както и компютърни драйвери и софтуер за синхронизация. Ако тези компоненти липсват, изтеглете драйвери и софтуер от сайта www.samsung.com в раздела Поддръжка и купете кабел за данни от клетъчен магазин. Инсталирайте драйверите и след това инсталирайте софтуера. Свържете телефона към компютъра с помощта на кабел за данни и се уверете, че програмата за синхронизация „вижда“телефона. Маркирайте файловете в паметта на телефона, които ще бъдат изтрити, и натиснете бутона "изтриване". Рестартирайте телефона си и го изключете от компютъра
Стъпка 3
Можете също така да препрограмирате телефона си, като по този начин изтривате цялата лична информация. За да направите това, ви е необходим софтуерът за тази операция, както и чист фърмуер на Samsung. Използвайте търсачка, за да го намерите. Версията на фърмуера може да варира в зависимост от модела на вашия мобилен телефон, така че най-добрият вариант би бил изтеглянето от специализирани сайтове като samsungpro.ru или samsung-fun.ru.
Стъпка 4
Използвайте кодове за нулиране на фърмуера. Тези кодове изтриват цялата лична информация от паметта на телефона ви, като оставят само оригиналните системни данни. Обадете се на техническата поддръжка, намираща се на уебсайта wwww.samsung.com, или напишете имейл на адреса за техническа поддръжка. Ще ви е необходим телефонен идентификационен номер (IMEI), който можете да разберете, като въведете командата * # 06 # или като отворите задната част на телефона и погледнете под батерията. Това е необходимо, за да се провери дали мобилният ви телефон може да се обслужва.
