Загубата или кражбата на телефон със SIM карта е неприятна ситуация. За да избегнете значителни финансови загуби, е необходимо спешно да блокирате картата. Utel предоставя възможност да направите това по телефона.
Необходимо
- - паспорта;
- - телефон.
Инструкции
Етап 1
Подгответе паспорта си. За да блокирате картата, трябва да предоставите личните данни на лицето, за което е издадена. Ако за първи път сте в тази ситуация и се страхувате да диктувате данни, не се притеснявайте. Това ще трябва да се направи, за да се сравнят с данните в договора. По този начин ще потвърдите самоличността си и правото да блокирате картата.
Стъпка 2
Намерете телефона си. Можете да се обадите от вкъщи или от работа, да попитате приятел, съпруга, познат. Наберете единния телефонен номер на Utel: 8 800 300 1800 (или 8 800 300 1802).
Стъпка 3
Изчакайте станцията да отговори. Слушайте внимателно предоставените информационни подкани. Превключете телефона в тон режим и натиснете необходимия номер.
Стъпка 4
Изчакайте операторът да отговори. Информирайте го за загуба или кражба на вашия телефон със SIM карта. Кажете й, че искате да я блокирате.
Стъпка 5
Предоставете на оператора данни за паспорт, тарифен план, баланс на картата. Картата ще бъде блокирана. Не забравяйте да посочите в какъв период от време това ще се случи и дали има нужда лично да се явите в търговския офис. Понякога картата се блокира по телефона само за един ден.
Стъпка 6
Utel предоставя удобна възможност да получите нова SIM карта със стария си номер. Попитайте вашия оператор къде и кога можете да получите нова карта. По този начин ще продължите да използвате обичайния набор от числа, а приятелите и познатите няма да се налага да запомнят нов.
