Доста често, след като се е свързал в бързаме с услуга от мобилен оператор, човек не чете периодичните писма и реагира с раздразнение на следващото съобщение с новини за политиката и времето. Друга неприятна изненада за абоната може да бъде ежемесечно отписване на средства за услуга, която той всъщност не използва. И тогава възниква въпросът: как да го деактивирам?
Необходимо
- - мобилен телефон;
- - достъп до Интернет;
- - паспорта;
- - MTS офис
Инструкции
Етап 1
Ако сте абонат на мрежата на мобилния оператор на MTS и искате да деактивирате услугата MTS News на телефона си, използвайте Mobile Assistant. За да влезете в тази система, наберете следната комбинация на телефона си: 111 и натиснете клавиша за повикване. След това следвайте инструкциите на автоинформатора (изберете раздела "Свързване и изключване на услуги", след това - "Деактивиране на новините на MTS").
Стъпка 2
Използвайте „Internet Assistant“, за да деактивирате услугата „MTS News“. За да използвате тази опция, задайте парола. За да направите това, наберете следната команда: * 111 * 25 # и натиснете клавиша за повикване или се обадете на номера: 1115. Вслушайте се внимателно в инструкциите за настройка на паролата. След като получите секретните данни, отидете на уебсайта на MTS, изберете раздела „Влезте в личния си акаунт“, след това „Internet Assistant“и въведете вашия телефонен номер и получената парола за оторизация в системата. След това в прозореца, който се появява, отидете на елемента "Свързване и изключване на услуги", "Деактивиране на услугата MTS News".
Стъпка 3
Друга възможност за деактивиране на услугата MTS News е да се обадите в сервизния център за абонати на тази мрежа. За да го приложите, обадете се на безплатния денонощен номер 0890, свържете се с телекомуникационния оператор, посочете паспортните си данни и посочете същността на заявката си.
Стъпка 4
Свържете се с най-близкия салон на мрежата на MTS. Вземете личния си паспорт и договор за предоставяне на услуги. Свържете се с мениджъра с молба да ви помогне да деактивирате услугата MTS News. Тук можете също да изразите несъгласието си с получаването на други рекламни писма от компанията на вашия номер. Ако възникнат затруднения или ви бъде отказано спирането на определени услуги, подайте жалба до Rospotrebnadzor, като я мотивирате със закона за правата на потребителите.
