Изпратихте MMS, но съобщението не пристигна. За това може да са виновни вашият телефон, машината на получателя и телекомуникационният оператор. Необходимо е само да се установи коя от верижните връзки е неуспешна и да се опитате да отстраните причината.
Инструкции
Етап 1
Услугата за изпращане и получаване на MMS е активирана по подразбиране за повечето абонати. Единствените изключения могат да бъдат клиенти, които са се свързали отдавна, когато MMS все още не е съществувал и оттогава никога не са променяли нито SIM картата, нито тарифния план. Ако сте от тези, свържете се с услугата за поддръжка на вашия оператор и попитайте дали тази услуга е активирана. Ако не, поръчайте включването му. Може би ще бъдете информирани, че услугата за свързване на услуги чрез услугата за поддръжка е платена, в този случай поискайте да диктувате или изпратете SMS-съобщение USSD команда за самоактивиране на услугата и след това я наберете.
Стъпка 2
MMS може да не бъде конфигуриран на вашето устройство или на машината на получателя. На първо място, трябва да се уверите, че тази функция е налична и в двата телефона. Между другото, външният им вид не говори нищо за наличието на тази функция. Например телефонът Siemens C55 с монохромен екран и вградена памет по-малка от един мегабайт поддържа MMS (въпреки че могат да се получават и изпращат само звукови файлове, както и черно-бели снимки от стария формат WBMP), както и Texet TM-B112, въпреки цветния дисплей и вградения MP3-плейър с Micro SD карта, MMS функцията не е оборудвана.
Стъпка 3
Ако MMS функцията присъства, но не е конфигурирана, трябва отново да се свържете с услугата за поддръжка на оператора и да поискате да изпратите MMS съобщение за конфигурация, посочващо модела на устройството. Когато съобщението пристигне, отворете го и изберете елемента от менюто, предназначен за запазване на настройките.
Стъпка 4
Форматът на файла, който изпращате, трябва да се поддържа от телефона на получателя. Ясно е, че изпращането на.jpg
Стъпка 5
Стандартът за MMS предвижда общия обем на всички файлове в едно съобщение да не надвишава 300 килобайта. Но допълнителни ограничения могат да бъдат зададени от устройствата на подателя и получателя, както и от оператора, особено когато е свързана неограничената услуга за изпращане на MMS. Често помага да се намали размерът на съобщението до 150 килобайта или по-малко.
Стъпка 6
Възможно е също да има ограничения за изпращане на MMS между оператори, градове и държави. По време на големи празници MMS съобщенията, изпратени с неограничена тарифа, може да не достигнат или те могат да бъдат таксувани така или иначе. Някои оператори също не поддържат изпращане на MMS на имейл.
Стъпка 7
През всички дни MMS съобщенията, изпратени с неограничена скорост, могат да пристигат със значително закъснение, понякога няколко часа. Трябва също да се отбележи, че ако използвате неограничен интернет на мобилния си телефон, изпращането на файлове в повечето случаи е по-рационално чрез него, а не чрез MMS.
