Причините за проблема с изпращането на съобщения могат да бъдат: неправилно конфигурирани SMS параметри; проблеми от страна на телекомуникационния оператор; Дефекти на SIM картата; неизправност на телефона.
Рестартирайте телефона си
Изключването и включването на телефона е първото нещо, което трябва да направите, ако не се изпращат съобщения. Мрежата може да изпита краткосрочни откази, които могат да причинят проблеми като невъзможност за изпращане на SMS. В този случай простото рестартиране на мобилния телефон решава проблема.
Проблеми от другата страна
Ако от вашия телефон не се изпраща SMS до конкретен абонат, опитайте се да разберете дали има някакви ограничения за получаване на съобщения от негова страна. Може би вашият номер е включен в „Черния списък“на получателя. Възможно е абонатът на получателя да има дефектна SIM карта или услугата за прехвърляне на съобщения е деактивирана.
Номер на SMS центъра
В повечето случаи проблеми с изпращането на SMS възникват поради неправилно регистриран номер на SMS център. Чрез менюто на телефона в SMS параметрите намерете раздела "Сервизен център", въведете правилния номер на SMS центъра и запазете промените.
Номерът на SMS центъра за всеки оператор е различен:
- Билайн +7 903 701 1111
- Мегафон +7 928 990 0028
- MTS +7 916 899 9100 или +7 916 896 0220
- Tele2 +7 950 809 0000
Канал за предаване на данни
В менюто на телефона, в параметрите на SMS, намерете раздела „Канал за SMS“и изберете „GSM“. Някои модели телефони предлагат „CS“и „PS“като опции. В този случай маркирайте „CS“.
Черен списък
Съобщението може да не бъде изпратено, защото номерът на друг абонат е включен в „Черния списък“на вашия телефон. Проверете през менюто дали тази функция е активирана. Ако е активирано, деактивирайте го.
Сред услугите на телекомуникационните оператори има и "Черен списък". Ако имате някакви проблеми с изпращането на съобщения, трябва да изясните информацията за свързването на тази услуга на вашия номер.
Услуга за прехвърляне на SMS
Проверете връзката на SMS услугата на вашия номер. Можете да проверите тази информация при оператора на вашата клетъчна компания, чрез услугата за самообслужване или на официалния уебсайт.
Единна справочна услуга на клетъчни оператори:
Билайн: 0611
Мегафон: 0500
MTS: 0890
Tele2: 611
Услуги на самообслужване на мобилни оператори:
Билайн: * 111 #
Мегафон: * 105 #
MTS: * 111 #
Tele2: * 111 #
SMS памет
Проверете състоянието на SMS паметта. Препълнената SMS памет може да предотврати изпращането на съобщения. В този случай изтрийте ненужните съобщения от вашето устройство.
Период на доставка
Проверете дали максималният период за доставка на съобщения е зададен в SMS параметрите на вашия телефон. Ако срокът за доставка е зададен например на 1 час и адресатът е извън обхвата или е прекъснат връзката в рамките на един час след като сте изпратили съобщението, вашето съобщение няма да бъде прието от тях.
Неизправност на SIM картата
Ако никоя от препоръките не е решила проблема с изпращането на съобщения, възможно е SIM картата да е дефектна. За да го замените, свържете се с комуникационния салон на вашия оператор, където ще получите дубликат.
При подмяна на SIM карта се издава дубликат на нея. Броят, балансът, тарифният план и свързаните услуги остават непроменени. Препоръчва се всички контакти и съобщения, записани на оригиналната SIM карта, да се прехвърлят в паметта на телефона.
Смяната на SIM карта се извършва само в присъствието на нейния собственик и с паспорт.
