За да изключите абоната от телефонната мрежа, е необходимо неговото лично изявление или появата на определени причини, които възпрепятстват продължаването на предоставянето на услуги по сключеното споразумение, както и други обстоятелства, предвидени в правилата за предоставяне на услуги на конкретна сервизна компания.
Необходимо
- - паспорта;
- - други документи, изисквани от вашата телефонна компания.
Инструкции
Етап 1
Свържете се с вашия мобилен оператор с вашия паспорт или друг документ за самоличност, както се изисква от законите на държавата, в която живеете. Кажете му, че искате да спрете да ви предоставя клетъчни услуги, след което телефонният ви номер ще бъде прекъснат.
Стъпка 2
Използвайте алтернативен начин за изключване на клетъчните услуги. За да направите това, просто не ги използвайте за определено време, предоставено от вашия оператор, след което номерът ще бъде деактивиран.
Стъпка 3
През този период се опитайте да не извършвате изходящи обаждания, да изпращате съобщения и заявки, да не влизате в мрежа и да не проверявате баланса на личния си акаунт. За абонатите на Мегафон този период е 3 месеца, за абонатите на Билайн - шест месеца. Проверете подробностите на официалния уебсайт на оператора, който ви обслужва.
Стъпка 4
За да прекъснете връзката с градската телефонна мрежа, напишете заявление до офиса на телефонната компания, като към него прикачите списък с необходимите документи. Моля, обърнете внимание, че прекъсването на стационарния телефон може да бъде извършено само от лицето, на чието име той е регистриран, в противен случай молбата ви ще бъде отхвърлена. Може да се нуждаете и от касови бележки за плащане на услуги за определен период от време с използване на телефонни услуги.
Стъпка 5
Ако искате по някаква причина телефонната компания да преустанови клетъчните или стационарните телефонни услуги, уверете се, че те се отнасят до случаите, предвидени в политиката за изключване на компанията. Най-вероятно може да се наложи потвърждение на причините за свързване с този въпрос. Причините могат да бъдат груби нарушения на правилата за използване на услугите на компанията и други случаи, предписани в договора.
