Клетъчният доставчик Beeline се грижи за своите клиенти и им осигурява техническа поддръжка ежедневно, денем и нощем. За да комуникират на живо, абонатите имат възможност да се обадят на оператора на Билайн по няколко начина.
Обадете се на кратък номер
Можете да разрешите възникналите проблеми, да зададете интересен въпрос денонощно, като се обадите директно на оператора Beeline на 0611. Чрез набиране на желаните номера и натискане на „обаждане“ще влезете в гласовото меню. За да комуникирате със специалист, натиснете „0“и изчакайте операторът да получи обаждането. Това може да отнеме 1-10 минути.
Обадете се на един номер за поддръжка
Можете да се обадите на безплатен единичен номер както от стационарен, така и от мобилен телефон, като обаждането е безплатно и е достъпно и за абонати на други телекомуникационни оператори. Всеки тип услуга има свой собствен телефонен номер. Изборът къде да се обадите зависи от целта на разговора:
- за отстраняване на проблеми с мобилните комуникации, обадете се на 8 800 7000 611;
- За въпроси, причинени от затруднения с USB модема, попитайте 8 800 7000 080;
- на специалист по домашен интернет и телевизия, моля, обадете се на 8 800 700 8000;
- има проблеми с безжичната Wi-Fi мрежа, наберете 8 800 700 2111.
Обадете се в роуминг
За тези извън техния регион са на разположение два номера 0611 и 8 800 8000 611. Тези, които са в чуждестранно пътуване, могат да се свържат директно с оператора на Beeline, като се обадят на 7 495 9748 888. От SIM картата на Beeline обаждането е безплатно, от sim карти на други доставчици таксата според тарифата.
В допълнение към обажданията за абонатите на Билайн са достъпни и други видове комуникация, като SMS съобщения; писма, изпратени на пощата [email protected]; комуникация в онлайн чат на страницата за контакти.
