Ако имате някакви въпроси относно мобилните услуги, можете да се обадите на MTS, една от най-големите руски клетъчни компании. Кол центърът на MTS е достъпен за абонатите денонощно.
Инструкции
Етап 1
Можете да се обадите на MTS (свържете се с службата за техническа поддръжка), като използвате един кратък номер 0890, който работи в мрежата в цяла Русия, както и в мрежите MTS-Беларус и MTS-Украйна и е безплатен. Изчакайте известно време, докато гласовият поздрав от телефонния секретар стартира с допълнителни препоръки.
Стъпка 2
Слушайте гласовото меню, за да изберете раздела на помощната услуга, който искате. За да се придвижвате в менюто, активирайте тоновия режим, като натиснете "звездата" на клавиатурата. Ако не сте намерили раздел, подходящ за вас или не искате да чакате, можете веднага да се обадите на оператора на MTS, като натиснете бутона "0". Служител на техническата поддръжка ще отговори след известно време, в зависимост от натоварването на линията.
Стъпка 3
За да се обадите на MTS в национален роуминг както от мобилен, така и от стационарен телефон, наберете 8 800 250 0890. В международния роуминг се обадете на + 7 495 766 0166. Също така операторът на MTS има собствен факс: 8 (495) 766-00- 58 … Ако трябва да се обадите на MTS оператор от SIM карта на друг мобилен оператор, използвайте номера 8-800-3330890.
Стъпка 4
Отидете на официалния уебсайт на компанията MTS, за да се свържете с оператора по друг начин на MTS. Разделът, от който се нуждаете, е на главната страница. Можете да зададете един или друг въпрос, свързан с клетъчните услуги на MTS, чрез електронна поща или SMS, като оставите координатите си за обратна връзка. Не забравяйте, че в този случай отговорът няма да дойде веднага, а след определено време, най-често в рамките на 5-7 дни.
