Ако вашата SIM карта Beeline е била блокирана от мобилен оператор, това може да се дължи на две причини: продължително неизползване на картата, отрицателно салдо по телефонния номер. Днес има два начина за решаване на проблема с блокирането на SIM картата.
Необходимо е
Мобилен телефон, паспорт
Инструкции
Етап 1
На първо място, трябва да изясните причината за блокирането на вашия телефонен номер. За да направите това, обадете се на службата за поддръжка на клиенти "Билайн" на телефон 0611 от друг номер на същия оператор и се свържете с мениджъра. Помолете служителя на Call-центъра да посочи причината за блокирането на SIM картата, както и да посочи възможността за нейното отблокиране. Ако опцията за отключване е възможна, трябва да изпълните тези стъпки.
Стъпка 2
Ако блокираният телефонен номер е бил регистриран на ваше име, трябва да се свържете с представителството на мобилния оператор "Билайн", като вземете със себе си паспорта си. Ако номерът е издаден на друго лице, за да го отблокира, той трябва да се свърже директно с офиса на оператора (също се изисква паспорт). След пристигане в офиса на Билайн, свържете се с управителя и му кажете за проблема си. Посочете, че преди това сте се свързали със служителя на Call Center, който ви е информирал за възможността за деблокиране на номера. Обикновено процедурата за отключване отнема не повече от две минути. Като цяло си струва да се отбележи, че основната причина за локалното блокиране на SIM карта е продължителното й неизползване. Ако SIM картата е била „на празен ход“повече от шест месеца (т.е. не са правени обаждания от нея), тя автоматично се блокира.
Стъпка 3
Ако причината за блокирането е отрицателното салдо на вашия телефонен номер, за да го деблокирате, трябва да попълните акаунта си с необходимата сума, за да излезете от минуса. Това може да се направи във всеки терминал за разплащане или с помощта на услугата "Trust Payment" (* 141 #) и - размерът на попълване в този случай не надвишава 90 рубли.
