Преминавайки към все по-изгодни тарифи на мобилния оператор "Билайн", абонатът често забравя името на сегашната си тарифа, тъй като преди него смени десетина тарифни плана. И следователно не може да проследи цената на минута разговор в мрежата и към други мобилни оператори, както и разходите за други услуги, като SMS и мобилен интернет. Но сега не е трудно да разберете името на тарифния план и неговите условия. Има няколко работни метода за това.
Необходимо е
- - телефон;
- - паспорт.
Инструкции
Етап 1
Мобилният оператор "Билайн" върви в крак с времето и се опитва да осигури на своите клиенти
Комуникацията с най-високо качество, удобни и изгодни цени, актуализира текущите тарифи. Естествено, мобилните потребители сред представеното разнообразие от тарифни планове търсят свои, които да задоволят максимално техните нужди и желания. А други, въпреки появата на нови тарифи, продължават да използват старата, към която са били свързани преди много години, по навик. Понякога абонатите дори забравят каква е тяхната тарифа. И тогава същият верен „Билайн“идва на помощ на своите клиенти. В края на краищата този мобилен оператор предоставя на своите потребители максималната възможност винаги да са наясно с последните актуализации на тарифите, предоставянето на допълнителни услуги и опции за комуникация с други абонати. За абонатите на Beeline няма да е трудно да разберат кой тарифен план използват в момента. Това може да стане по няколко начина.
Стъпка 2
Най-простият от тях е да се свържете с клетъчен салон или сервизен център, където операторът ще ви предостави цялата информация на вашия номер. За да може мениджърът да информира всичко за вашия тарифен план и свързаните услуги и опции, ще трябва да му кажете телефонния номер и да предоставите паспорта, за който е издадена тази SIM карта. Този метод обаче, макар и прост, изисква пътуване до салона на клетъчния оператор.
Стъпка 3
Можете също така да разберете името на тарифния план Beeline на телефона си, като поискате USSD командата. За да направите това, наберете комбинацията * 110 * 05 # от телефона си и натиснете бутона за повикване. В рамките на няколко секунди след изпълнението на заявката на вашия телефон ще бъде изпратено SMS съобщение, което ще съдържа информация за името на тарифата, името на региона, на чиято територия тя работи, и датата на активиране на тази тарифа. Освен това, като използвате USSD командата, можете да получите друга информация. По-специално, ако изпратите командата * 110 * 09 # от телефона си и натиснете бутона за повикване, ще научите и за свързаните в момента опции. Може би вече не използвате някои от тях и за тях се начислява абонаментна такса. Можете да изключите такива опции и предложения по всяко време и по този начин да спестите от телефонни услуги.
Стъпка 4
За да получите информация за вашата тарифа на Beeline, използвайте и друг наличен метод. За да направите това, наберете номера 0674, изпратете заявка за команда, като натиснете клавиша за повикване. Слушайте внимателно съобщенията на телефонния секретар и използвайте телефонната клавиатура, за да изберете желания раздел. Ако изведнъж нямате време да запомните кой бутон трябва да натиснете, за да получите информация, прослушайте съобщението отново. Заглавията на разделите ще бъдат прочетени от телефонния секретар. В един от тях ще чуете информация за тарифата - изберете я. В отговор ще получите SMS съобщение с информация за свързания тарифен план.
Стъпка 5
За да изясните информацията във вашия тарифен план, използвайте услугата „Гласово меню“. За целта наберете краткия номер 067405 и натиснете бутона за повикване. Autoinformer "Beeline" ще диктува името на вашата тарифа. Моля, имайте предвид, че обаждането до краткия номер 067405 е възможно само при положителен баланс. Ако салдото е отрицателно, тази услуга няма да бъде достъпна за вас.
Стъпка 6
Обаждането до кол-центъра на мобилния оператор "Билайн" също ще ви помогне да разберете тарифата си. За целта се обадете на 0611. Изчакайте операторът да ви отговори и да му каже вашия проблем. Операторът ще отговори на всеки ваш въпрос, свързан с тарифите и опциите. Обяснете му ситуацията. Например, кажете им, че сте сменили тарифата и не можете да запомните нейното име по никакъв начин. Операторът ще отговори на въпроса ви в рамките на минута. Единственият недостатък на обаждането до кол центъра е, че поради големия брой обаждания, получени от службата за поддръжка на клиенти, не винаги е възможно да стигнете до оператора за първи път или трябва да „закачите“линия за дълго време.
Стъпка 7
Можете също да се обадите на службата за поддръжка на 8-800-700-0611. И ако операторът все още не реагира бързо, използвайте имейл. Ясно заявете проблема си, например, уведомете ни, че не можете да запомните тарифния си план и изпратете имейл на [email protected]. За да сте сигурни, че обжалването ви е достигнало до адресата, поставете в писмото разписка за четене. Ако адресатът отговори, че писмото е прочетено, ще получите съответно писмо за това.
Стъпка 8
Освен това има добро приложение „My Beeline“, с което можете да получите цялата информация на вашия номер. За да го използвате, изпратете командата на мобилния портал * 111 # от телефона си и натиснете бутона за повикване. След това изберете раздела "Моят Билайн" в менюто, което се отваря. За да направите това, в съобщението за отговор наберете "1". В следващото известие изберете „Моите данни“. За да направите това, също изпратете "1" в отговор. И след това изберете елемента "Моят т / план". След това ще получите съобщение на телефона си с информация за вашия тарифен план.
Стъпка 9
И, разбира се, не забравяйте, че можете да получите цялата необходима информация по вашия номер, като посетите личния си акаунт на уебсайта. За целта следвайте връзката в личния си акаунт https://my.beeline.ru/login.xhtml. Въведете вашето потребителско име и парола в съответните полета. Ролята за влизане се изпълнява от вашия телефонен номер. За да получите парола, кликнете върху връзката „Получаване на парола“. На следващата страница въведете телефонния си номер и кликнете върху бутона „Изпращане“. В рамките на няколко минути на телефона ще бъде изпратено SMS съобщение с временна парола. Въведете го в съответното поле и щракнете върху „Finish“. След това измислете нова парола. Щракнете върху бутона Запазване. След това на телефона ще бъде изпратен код за потвърждение, който ще трябва да бъде въведен, за да потвърдите номера и след това да въведете вашия личен акаунт. Щракнете върху Продължи.
Стъпка 10
След това ще бъдете прехвърлени в личния си акаунт. Отворете секцията „Профил“и ще видите информация за вашия тарифен план. Кликнете върху връзката за тарифа, за да научите повече за това.
