Голям брой приложения в App Store на iPhone активират автоматичен абонамент след инсталация. Това означава, че след края на безплатния период, определена сума ще бъде дебитирана от акаунта на собственика за по-нататъшното използване на програмата или нейните недостъпни преди това функции. Потребителите имат възможност да анулират своите платени абонаменти за iPhone чрез специални настройки.
Какво е "платен абонамент"
В App Store има определени приложения и услуги, които осигуряват достъп до тяхното съдържание или скритите му части чрез абонамент. За разлика от еднократната покупка на различни електронни продукти, абонаментът се подновява автоматично след определени периоди - обикновено веднъж месечно. Тези възобновяеми абонаменти включват:
- Apple News.
- електронни книги, филмови услуги;
- Apple Music и Yandex. Music;
- развлекателни интернет услуги (Netflix, Spotify и други);
- фоторедактори и др.
Такива продукти остават безплатни за един месец и след това автоматично се подновяват за същия период. В допълнение, различни приложения, особено игри, предлагат на потребителите полезни услуги и възможности, например закупуване на валута по време на игра, разширяване на списъка с налични функции, премахване на изскачащи реклами и т.н. Ако не анулирате платения абонамент на iPhone навреме, няма да можете да избегнете следващите финансови разходи.
Анулиране на абонамент за платено приложение
Основната трудност за собствениците на iPhone възниква при търсенето на функцията за изтриване на ненужни абонаменти, тъй като тя не се вижда: създателите на смартфона очевидно искат да объркат нещастния потребител, така че той да промени мнението си и да запази приложението на смартфона възможно най-дълго. Но тук няма нищо сложно. За да разберете абонаментите на iPhone, следвайте алгоритъма:
- Отидете в Настройки, щракнете върху акаунта си и отидете в iTunes Store и App Store.
- Отидете на вашия Apple ID в горната част на менюто.
- Изберете Преглед. Въведете своя Apple ID и парола или използвайте Touch ID за влизане.
- Кликнете върху връзката „Абонаменти“.
- Изберете абонамента, от който искате да се отпишете.
Можете или да отмените напълно платения абонамент на iPhone, или да промените текущия режим на използване на конкретно приложение или услуга. Ако бъде отменен, платеният абонамент ще изтече в края на безплатния пробен период или платения период.
Анулиране на вашия абонамент за iTunes
Прекратяването на по-нататъшното използване на определени услуги е налично и в iTunes. Опитайте това алтернативно решение на проблема с платените абонаменти:
- Стартирайте iTunes и влезте с вашия Apple ID.
- Разгънете менюто Акаунт и изберете Преглед.
- Въведете паролата си или докоснете Touch ID за идентификация.
- Намерете раздела „Настройки“на страницата с информация за акаунта.
- Кликнете върху връзката Управление до Абонаменти.
- Намерете абонамента, който искате да премахнете, и изберете „Промяна“до него.
Както при предишния метод, можете да промените условията на услугата или да се отпишете изцяло. И отново, в последния случай услугата ще изтече в края на платения период.
Премахнете абонамента за iCloud и iTunes Match
Платените абонаменти за услуги iCloud, както и iTunes Match, не следват стандартния алгоритъм, въпреки че тези услуги се предоставят от Apple. Често потребителите случайно активират платен абонамент, който предоставя допълнително място за съхранение на снимки или други файлове в облачна услуга онлайн. Ако искате да се откажете от предоставянето на допълнително място за съхранение в iCloud:
- Отидете в настройките.
- Отворете секцията „iCloud“.
- Въведете пътя към вашето хранилище iCloud.
- Щракнете върху Промяна на текущия план.
- Изберете подходящата настройка на услугата.
Операцията за отмяна на платен абонамент на персонален компютър се извършва по подобен начин, с осезаема разлика само в някои от настройките. На Mac стартирайте System Preferences и щракнете върху иконата iCloud, а на операционна система Windows стартирайте iCloud и конфигурирайте опцията Storage.
Прекратяването на абонамента ви за iTunes Match е както следва:
- Стартирайте iTunes.
- Разгънете менюто Акаунт и изберете Преглед.
- Въведете вашия Apple ID.
- Намерете раздела iTunes в облака.
- Изберете Деактивиране на автоматичните актуализации.
Премахване на други платени абонаменти
Ако парите за абонамента продължават да се изтеглят от вашия акаунт, но не се показват в настройките, това означава, че сте ги издали директно на мобилния оператор. В този случай, за да отмените платен абонамент на iPhone, трябва да се свържете с услугата за поддръжка или да използвате личния си акаунт чрез интернет браузър на компютър или смартфон.
Внимателно проучете списъка на свързаните услуги и абонаменти и разберете дали сред тях има платени. Проверете наличните опции и, ако е необходимо, деактивирайте ненужните услуги. Обикновено всеки оператор предоставя и възможността да деактивира абонаменти и услуги чрез специални USSD или SMS команди. Освен това винаги можете да посетите най-близкия офис на оператора, за да разрешите всички проблеми.
Ако подозирате, че сте станали жертва на измамници, например случайно сте инсталирали подозрително приложение или сте свързали нежелан абонамент за СПАМ, можете да опитате да върнете дебитираните пари. За целта трябва да напишете писмо до екипа за поддръжка на Apple (на английски език) на официалния уебсайт на компанията или да подадете подобна заявка до вашия мобилен доставчик.
