Услугата „Като у дома навсякъде“на MTS ви позволява да осъществявате междуселищни и местни разговори с една и съща тарифа, но някои абонати не са доволни от относително високата абонаментна такса. Можете да деактивирате услугата „Навсякъде у дома“с помощта на мобилен телефон или чрез Интернет.
Инструкции
Етап 1
Уверете се, че опцията наистина е активирана, като изпратите празен SMS на краткия номер 8111. Ако това се потвърди, изпратете безплатно съобщение с текст "33330" (без кавички) до номер 111, за да деактивирате услугата "Навсякъде у дома". Можете също да направите това, като въведете командата * 111 * 3333 # и натиснете клавиша за повикване.
Стъпка 2
Деактивирайте услугата, като се обадите в центъра за комуникация с клиенти на оператора. За да направите това, наберете 08900 и натиснете "Call". Изчакайте отговора от служителя за поддръжка и информирайте, че трябва да деактивирате услугата „Навсякъде у дома“. Операторът ще го деактивира ръчно или ще ви препоръча да извършите необходимите действия за това.
Стъпка 3
Свържете се с най-близкия офис на MTS и информирайте служителите за вашата заявка. Въпросът ви ще бъде разрешен при първа необходимост.
Стъпка 4
Използвайте „Интернет помощник“, за да деактивирате услугата „Навсякъде у дома“. Тази услуга се стартира от официалния уебсайт на MTS. Въведете вашето потребителско име и парола, след като сте ги получили преди това, като следвате инструкциите на екрана. Отидете на екрана на свързаните услуги и изберете подходящия елемент, след което кликнете върху връзката „прекъсване на връзката“. Изчакайте получаването на SMS потвърждение на операцията. Ако не стане, може да има някакъв проблем. Свържете се с центъра за поддръжка, за да изясните обстоятелствата по проблема.
