Ако загубите мобилния си телефон, най-ценното в него е SIM картата. Той съдържа контакти (номера на вашите приятели, роднини и колеги), пари и телефонен номер, който всички ваши контакти знаят. Контактите, парите и номерът остават важен аспект от ежедневието за вас. Закупуването на нов телефон не решава проблема. За да възстановите SIM карта, е достатъчно да се свържете с центъра за обслужване на клиенти на вашия мобилен оператор или да оставите заявка на уебсайта на компанията.
Необходимо е
Телефон, интернет
Инструкции
Етап 1
Преди да възстановите изгубена SIM карта, трябва да блокирате старата SIM карта, така че да е невъзможно да осъществявате повиквания от нея. Заключването и възстановяването на SIM карта се извършва от вашия мобилен оператор абсолютно безплатно. Можете да разгледате процедурата за получаване на нова SIM карта, като използвате примера на мобилния оператор MTS.
Стъпка 2
За да блокирате SIM карта, можете да използвате следните методи:
- с помощта на интернет помощник - на страницата на интернет помощник трябва да въведете вашия номер и парола за вашия номер за достъп до интернет. След като въведете посочените стойности, трябва да кликнете върху бутона "Вход". На страницата трябва да щракнете върху връзката "Sim lock";
- обадете се в контактния център - операторът на контактния център ще отговори на всички ваши въпроси, свързани не само с блокирането на SIM картата, но и с цялата услуга на абоната. За да се свържете с контактния център, трябва да наберете 0890 или +7 495 766 0166. Ако обаждането е направено от MTS SIM карта, обаждането ще бъде абсолютно безплатно. Можете да кандидатствате за блокиране на SIM карта, като изпратите имейл на имейл адреса на компанията ([email protected])
- лично посещение на салона-магазин MTS във вашия град - можете просто да дойдете в салона-магазин, където специалист ще ви каже какво трябва да се направи в конкретна ситуация.
Стъпка 3
След като завършите процедурата за блокиране на SIM картата, поръчайте услугата за възстановяване на SIM картата. Можете да направите това в магазин или да поръчате доставката на SIM карта до вашия град. Възстановяването в салона-магазин ще бъде безплатно, а доставката на картата, в зависимост от избраната тарифа, може да струва пари. За да поръчате доставката на картата, е необходимо да попълните формуляра за поръчка за доставка на SIM карта на уебсайта на MTS. Има 3 тарифи за доставка на SIM карта:
- икономична доставка - абсолютно безплатна услуга;
- ускорена доставка - сумата от 100 рубли;
- експресна доставка - сумата от 200 рубли.
