Когато систематично се получават много различни съобщения от рекламен характер от мобилен оператор, има шанс да пропуснете важно съобщение от семейство или приятели. В допълнение, честите известия за пристигането на нов sms отвличат вниманието от работата и не ви позволяват да се отпуснете напълно по време на вашата почивка. Има възможност да деактивирате опцията „Сервизни съобщения“в мрежата „Мегафон“.
Необходимо е
- - мобилен телефон;
- - достъп до Интернет;
- - споразумение за сключване на услуги с мрежата Мегафон;
- - паспорт.
Инструкции
Етап 1
Опитайте се да деактивирате служебните съобщения в мрежата Megafon в настройките на телефона си. Отидете в sms менюто, изберете раздела „Параметри“или „Настройки“, след това подраздела „Информационни съобщения“и след това „Съобщения на оператора“или „Информационна услуга“(в зависимост от вашия модел телефон). Променете опцията „Enabled“на „Disabled“.
Стъпка 2
Отидете на официалната страница на мрежата на Мегафон, изберете раздел Помощ и обслужване и се регистрирайте в системата Ръководство за обслужване. След като сте влезли в „личния си акаунт“след влизане в системата, изберете главната страница на раздела „Настройки на ръководството за обслужване“. В подменюто, което се отваря, изберете елемента "SMS известие". В таблицата, която се показва, премахнете отметките, които не са ви необходими, пред този или онзи елемент, което ще означава отказ от получаване на системни съобщения в конкретен случай. След това щракнете върху бутона "Прилагане на промените".
Стъпка 3
Освен това, в раздела „Помощ и обслужване“на главната страница на оператора „Мегафон“можете да зададете въпроса, който ви интересува, на Онлайн консултанта. За да направите това, изберете подраздел със съответното име, напишете името си във формуляра, който се появява, и изчакайте, докато се установи връзка с оператора на услугата. Комуникацията се осъществява в режим на чат.
Стъпка 4
Свържете се с най-близкия център за продажби и обслужване на клиенти на Мегафон с вашите документи за самоличност и договор за услуга. Помолете специалистите на салона да изменят договора ви с оператора, като добавят елемента: „Отказ за получаване на рекламни SMS съобщения“. Ако ви бъде отказано такова искане, заплашете се, че ще се оплачете пред Службата на Федералната служба (UFS) за надзор, осъществяван в областта на комуникациите, както и пред UFS за надзор на защитата на потребителите (това важи особено, информирате за свързването на която и да е платена услуга, която не сте поръчали).
