Често по някаква причина хората не могат да провеждат кабелен интернет и следователно купуват модем, например MTS. Но по различни причини качеството на закупения продукт не отговаря на определени изисквания и те искат да го върнат на продавача.
Необходимо е
- - иск в два екземпляра;
- - разписка за продажба или пари в брой;
- - паспорт.
Инструкции
Етап 1
За да върнете MTS модема обратно в магазина, направете следното. Елате в магазина и поискайте да вземете стоката обратно, обяснете причината за връщането. Обърнете се към Закона на Руската федерация "За защита на правата на потребителите" от 07.02.1992 г. В него се казва, че ако по време на експлоатацията на стоките са се появили някакви недостатъци, които не са посочени от продавача, имате право да прекратите договора за продажба и да поискате възстановяване на стоката. Също така имате право да поискате да замените продукта с преизчисляване на цената му.
Стъпка 2
Подайте писмена претенция за връщане на модема. В него посочете името и адреса на магазина, в който е направена покупката на стоките, датата и часа на покупката. Посочете и вашите данни: фамилия, собствено име, бащино име, паспортни данни, адрес. След това опишете естеството на претенцията и посочете ясни изисквания (например възстановяване или възстановяване на стоки). Моля, подпишете и номер. Дайте писмената претенция на продавача в ръцете. Подгответе документа в два екземпляра, запазете един от тях. Поискайте вашето копие да бъде подпечатано или подписано от продавача. Това ще потвърди вашата заявка.
Стъпка 3
Ако в рамките на посочения период от време те не са отговорили по никакъв начин на вашите изисквания, свържете се с Роспотребнадзор или Обществото за защита на правата на потребителите.
