Има няколко начина да проверите текущото салдо на личен акаунт в домашния интернет. Моля, обърнете внимание, че доставчикът е длъжен да ви предостави тази информация, дори ако нямате достъп до мрежата.
Необходимо е
- - номера на вашия договор;
- - телефон или достъп до интернет.
Инструкции
Етап 1
Проверете баланса на личния акаунт на домашния ви интернет, като използвате личния акаунт на потребителя. За целта отворете страницата на браузъра си https://www.dom.mts.ru/ и в горния десен ъгъл намерете бутона „Влезте в личния си акаунт“. Кликнете върху него, в появилата се форма за влизане и парола, въведете съответните данни, предоставени ви от доставчика, когато се свързвате с домашния интернет, и прегледайте данните относно баланса на личния акаунт.
Стъпка 2
Ако не знаете данните за влизане в личния си акаунт, погледнете информацията в копието на споразумението, издадено ви, когато свързвате домашния си интернет. Също така за влизане често се използват потребителското име и паролата, посочени в параметрите на мрежовата връзка, конфигурирана на вашия компютър.
Стъпка 3
Ако нямате достъп до интернет или личния акаунт на потребителя, обърнете се към службата за техническа поддръжка, чийто номер е посочен в документите при сключване на договора. Посочете данните за паспорта си и номера на договора, след което операторът ще ви предостави необходимите данни за салдото на личната ви сметка. Попитайте го и за възможността за получаване на информация чрез SMS съобщения или други средства.
Стъпка 4
Моля, обърнете внимание, че за да се свържете с техническата поддръжка, трябва да потвърдите факта, че сте интернет потребител, като им предоставите необходимата информация. В противен случай служителите на компанията имат право да откажат да ви предоставят данни за салдото на личния ви акаунт и друга информация относно договора.
Стъпка 5
За да разберете баланса на личния си акаунт, докато сте далеч от компютъра си, отидете на официалния уебсайт на вашия доставчик от браузъра на мобилния си телефон, след като се уверите, че на вашия телефон е конфигурирана интернет връзка.
