CRM се превежда като „управление на взаимоотношенията с клиентите“. Но в действителност CRM системата е много по-широко понятие. Тя помага и систематизира работата с клиенти и като цяло да улесни процеса на управление на компанията.
Необходимо е
- - домейни в акаунта;
- - дисково пространство от 100 mb;
- - Поддръжка на PHP от версия 5.4;
- - MySQL бази данни;
- - Пощенска услуга.
Инструкции
Етап 1
Изтеглете изходните файлове на системата CPM от официалния уебсайт на INCLIENT CPM - inclient.ru
Описанието съдържа кратка инструкция за напреднали потребители.
Стъпка 2
Качете изтегления архив на вашия хостинг и го разопаковайте в папката на вашия сайт. За да направите това, вече трябва да имате свързан домейн и да съществува папка на сайта. Ако преди да разопаковате файловете в папката на сайта, имате допълнителни файлове, можете да ги изтриете. Например, ако има стандартен файл index.php от хостинга, можете спокойно да го изтриете.
Стъпка 3
Създайте хоствана база данни MySQL. Когато създавате база данни, задайте отделен потребител за нея, за предпочитане с пълни права. След като създадете базата данни, отидете до нея, за да импортирате дамп от crm системата.
Чрез phpMyAdmin (работа с бази данни) импортирайте базата данни (дъмп) на системния crm. Можете да направите дъмп в архива, който сте изтеглили по-рано от сайта на разработчика, по пътя / домейни / вашия домейн / sql / crm_db.sql
Стъпка 4
Отидете в раздела "Импортиране". Посочете кодиране на файл "utf-8" (избрано по подразбиране). Изтеглете системния crm dump.
Свалището трябва да се зарежда бързо и без грешки.
Стъпка 5
Вече сте готови да настроите връзката си с база данни. Върнете се в папката на сайта, където е извлечен системния crm архив, и отворете файла с настройки под пътя / домейни / вашия домейн / защитен / конфиг / локален.php
Следните настройки трябва да бъдат променени:
1) 'connectionString' => 'mysql: host = localhost; dbname = crm_db', - посочете името на базата данни, в която преди това е импортиран системният crm дъмп;
2) 'потребителско име' => 'crm_db_user' и 'парола' => '123456', - посочете потребителското име и паролата на базата данни от него.
3) 'From' => '[email protected] и' FromName '=>' Inclient ', не е необходимо да се променя. Тук можете да посочите имейл и името на подателя на писма от crm. Можете да оставите по подразбиране.
4) 'Потребителско име' => '[email protected]' и 'Парола' => 'парола_имейл', - имейл и парола от пощенската кутия. Ако вашият пощенски сървър се различава от Yandex (настройките са посочени по подразбиране от разработчика), тогава ще трябва да посочите "SMTPSecure", "Host" и "Port" от вашия пощенски сървър. Ако не планирате да създавате потребители в близко бъдеще, можете да пропуснете настройките на пощата.
След като файлът local.php е конфигуриран, можете да влезете в crm системата. За да направите това, просто следвайте връзката на вашия домейн.
Стъпка 6
По време на първото упълномощаване в crm системата ще трябва да въведете потребителското име и паролата, зададени по подразбиране от разработчика. Въведете следните подробности:
имейл - [email protected]
парола - 0123456
Стъпка 7
Сега трябва да замените данните за вход за crm системата. Отидете на страницата „Моят акаунт“(пример за връзката е вашият домейн / страница / user_info), кликнете върху връзката „Промяна“в раздела „Информация за акаунта“. В прозореца, който се отваря, заменете имейла. поща, вашето име и името на вашата компания.
Клиентската база е готова за използване на вашия хостинг. Моля, обърнете внимание, че по подразбиране акаунтът ви в crm ще има типа „Създател на компания“, така че само вие ще можете да създавате нови потребители
