Ако абонатът е изключил телефона или го е изпуснал, тогава настройката за парола може да се загуби и тогава ще трябва да я въведете, когато я включите. Какво трябва да направя, ако на екрана се появи известие, че паролата е неправилна или ако сте забравили комбинацията от цифри за въвеждане на основната парола? Не трябва да купувате нов телефон, просто следвайте поредица от стъпки, за да отключите телефона си.
Инструкции
Етап 1
Обадете се на абонатната услуга от друг телефон. Кажете на оператора за вашия проблем и кажете приблизителната парола, която е била, или секретния код, който сте въвели за първи път.
Стъпка 2
Ако не можете сами да използвате тайния код, когато включите телефона, трябва също да кажете на оператора допълнителни данни (дата на спиране, причина, някои данни от телефона).
Стъпка 3
След това изчакайте ясен план за действие от оператора, който ще ви помогне с новата парола.
Стъпка 4
Има няколко начина за нулиране на паролата или заключване на вашия Android смартфон. Първият е да въведете данните за вашия акаунт в Google. Този метод работи добре, ако телефонът или таблетът ви с Android са свързани към мобилна мрежа или Wi-Fi. В този случай, за да премахнете блокирането, просто трябва да въведете вашия имейл и парола от вашия акаунт в Google. Първо, трябва да въведете грешен шаблон 5 пъти, след което на екрана ще се появи прозорец с предупреждение за блокиране на устройството за 30 секунди. На екрана трябва да се появи съобщението „Забравили сте своя модел?“, Когато щракнете върху него, можете да въведете своя имейл адрес и парола и да отключите смартфона си. Ако сте забравили паролата за акаунта си, възстановете я, като влезете в сайта от работещо устройство или персонален компютър. Този метод за възстановяване е възможен само ако имате достъп до Интернет. Затова включете мобилни данни или Wi-Fi, преди да започнете възстановяването.
Стъпка 5
Вторият метод включва нулиране на паролата за картината с помощта на програмата ADB. За да направите това, трябва да свържете устройството чрез USB към компютър и да въведете необходимите команди. Една от опциите за тази команда: adb shellrm /data/system/gesture.key. Този метод може да се използва само когато е разрешено USB отстраняване на грешки.
Стъпка 6
Най-радикалният начин да отворите достъпа до телефона си, ако сте забравили паролата си, е да я възстановите до фабричните настройки. Той е по-прост от предишния, но не забравяйте, че използването му води до изтриване на всички данни от вътрешната памет, включително всички инсталирани приложения, свързани акаунти, съобщения, контакти в телефонния указател и т.н. Всички данни, които се съхраняват на SD картата, обаче ще останат в нейната памет. Можете да възстановите изтрити данни от резервно копие. За да се върнете към фабричните настройки, първо изключете смартфона си. За да влезете в режим на възстановяване, задръжте определена комбинация от клавиши, докато екранът светне. Най-често това е комбинация от Volume Up + бутон за включване + бутон Home. Посочете необходимата комбинация в инструкциите за устройството. За да изберете желаните елементи от менюто, като използвате бутоните за увеличаване и намаляване на силата на звука, преместете курсора отгоре надолу и обратно. Потвърждаването на избора се извършва с бутона за захранване. На някои устройства менюто за възстановяване може да поддържа режим на докосване. Изберете „wipe data / factory reset“. След това изберете "Да - изтриване на всички потребителски данни". По този начин разрешавате изтриването на всички потребителски данни от вътрешната памет на смартфона. В края кликнете върху Рестартиране на системата сега. След това смартфонът ще се рестартира и можете сами да зададете всички настройки, включително паролата.
Стъпка 7
Можете също така да изтриете старата, забравена графична парола и да зададете нова, като използвате фърмуера на смартфона. За да направите това, трябва да следвате инструкциите на производителя или да използвате специални програми (например Один).
Стъпка 8
Ако сте собственик на вкоренен телефон с персонализирано възстановяване, можете сами да премахнете шаблона и паролата. Като изтриете системните файлове "gesture.key" и "password.key", паролите ще бъдат изтрити от вашето устройство. За да извършите тази операция, трябва да инсталирате файлов мениджър. След това изключете устройството и отидете в менюто за възстановяване съгласно инструкциите, описани по-горе. В това меню трябва да изберете елемента "Инсталиране на zip", след това да кликнете върху "Избор на zip от / sdcard" и да отидете в папката, където е бил запазен файловият мениджър. Можете също да използвате "Изберете zip от последната инсталационна папка". Всички изтеглени архиви ще бъдат видими тук, сред които ще намерите този, от който се нуждаете. След като изберете архива, самият файлов мениджър ще се отвори. Отидете до пътя / данни / система / и изтрийте файловете с име "gesture.key", "password.key", "locksettings.db", "locksettings.db-wal", "locksettings.db-shm". За да направите това, изберете ги и изберете "Изтриване" в контекстното меню. След това рестартирайте устройството си. След това можете да въведете всяка парола и телефонът ще бъде отключен. Сега можете да зададете ново заключване в настройките.
Стъпка 9
Като алтернатива можете да използвате опцията Намери моя мобилен телефон. Този метод е подходящ, ако сте добавили акаунт на Samsung към устройството преди блокиране, запомнете своя имейл адрес и парола и интернет е свързан към вашето устройство. В този случай, за да отключите устройството, отидете на страницата на услугата https://findmymobile.samsung.com/?p=ru, въведете имейл адреса и паролата на акаунта на Samsung, които са зададени на заключеното устройство, и щракнете върху Login бутон. Ако сте забравили своя имейл адрес или парола, възстановете ги, като отидете на елемента „Разберете вашия идентификатор или парола“и следвайте указанията на екрана. Ако телефонът или таблетът, които искате, не се показват, използвайте стрелката надолу, за да изберете желания модел. След това кликнете върху „Още“, изберете „Деблокиране на устройството ми“. Въведете паролата за вашия акаунт в Samsung и щракнете върху бутона "Разблокиране". След това устройството трябва да бъде отключено.
