Може да се наложи да разпечатате обаждания и SMS съобщения по всяко време. Никой абонат обаче няма да може да получи такава разпечатка (няма значение кой мобилен оператор използва). Това е посочено на официалните уебсайтове на най-големите компании, например MTS, Megafon или Beeline. Всичко, което операторът може да ви помогне, е да предостави подробности за фактура.
Инструкции
Етап 1
Потребителите на мрежата Мегафон могат да поискат от телекомуникационен оператор услуга, наречена Детайлизиране на акаунта, използвайки системата за самообслужване на Service Guide. Търсенето му няма да ви отнеме много време, тъй като трябва само да посетите официалния уебсайт на компанията и да отидете в съответния раздел в нея. Между другото, всички раздели са изброени на главната страница вляво. Също така не забравяйте, че винаги можете да се свържете с някой от салоните за комуникация на Мегафон или с някой от офисите за поддръжка на клиенти.
Стъпка 2
Получаването на данни за личния акаунт на абоната от телекомуникационния оператор MTS е възможно благодарение на специалния USSD номер * 111 * 551 #. С него можете да разберете какви действия са извършени от мобилния ви телефон през последните три дни. Освен това на всички абонати се предоставя кратък номер 1771, на който трябва да изпратят SMS. В текста на такова съобщение трябва да посочите кода 551. "Мобилният портал" също ви позволява да получите необходимата информация за акаунта. След активиране на услугата "Детайлизиране", наберете номера 556 на телефонната клавиатура и го изпратете на посочения номер 1771 (това ще ви позволи да използвате самата услуга, т.е. да направите подробности).
Стъпка 3
Във фирма "Билайн" клиентите могат да поискат и данни за личния си акаунт. С други думи, всеки абонат ще може да получава информация за продължителността на осъществените повиквания (както входящи, така и изходящи), дата, тип (независимо дали това е било например обаждане от мобилен телефон, услуга или от градски номер). Освен това има възможност да се информирате за цената на всички изпратени съобщения, преговори, както и за проведените GPRS сесии. За да получи подробности, потребителят на системата за сетълмент с абонамент трябва да отиде в съответния раздел на уебсайта на компанията или да изпрати писмено заявление по факс (номер (495) 974-5996). На разположение е и уебсайт за предплатени клиенти. По всяко време можете да поискате помощ в салона за комуникация "Билайн".
