Доста често абонатите на стационарни и мобилни телефони се срещат с допълнителни пари, добавени към сметката им. За неизвестни предоставени услуги. За да разберат откъде идват такива проблеми, като правило те се опитват да вземат разпечатка на обаждания от даден абонатен номер. Но не всеки знае как може да се направи това и кой има право да използва такава услуга.
Инструкции
Етап 1
Ако искате да направите разпечатка на стационарния си телефонен номер, трябва да се свържете с вашата телефонна компания. Можете да получите разпечатка на изходящи обаждания директно от офиса на телефонната компания. За да направите това, трябва да вземете със себе си лична карта, потвърждаваща, че сте собственик на този номер. Не забравяйте да посочите и периода, за който искате да получавате информация.
Стъпка 2
Ако не притежавате телефонния номер, от чийто акаунт искате да получите разпечатка, тогава специалистите на телефонната компания едва ли ще ви помогнат. Освен това те няма да вземат предвид представеното пълномощно, необходимо е само лично присъствие на регистрирания абонат.
Стъпка 3
Освен това е малко вероятно да можете да направите разпечатка на входящи повиквания. Обикновено телефонната компания предоставя тази информация само по искане на правоприлагащите органи в интерес на делата, които разследват.
Стъпка 4
В случай, че искате да получите подробности за обажданията от мобилен оператор, трябва да се свържете с вашата клетъчна компания. Например в MTS можете да поръчате разпечатка на обаждания както по телефона, така и в офиса на компанията. Принципът на действие е същият като в първия случай. Предоставете паспортните си данни - или лично в офиса, или като ги диктувате по телефона на специалист. В отговор ще получите необходимата информация.
Стъпка 5
Освен това интернет ще ви помогне. Като кликнете върху връзката https://ihelper.mts.ru/selfcare, можете да получите цялата информация, която ви интересува. Подобни услуги се предоставят от други мобилни оператори - Мегафон и Билайн.
Стъпка 6
Мобилните оператори работят на същия принцип като стационарните телефонни компании - те няма да ви дадат информация, ако не притежавате номера. Затова вземете подробности за телефонните обаждания на вашия съпруг, сестра, родители и т.н. няма да успеете.
