За да разберете размера и наличността на дълга за градски и междуградски телефонни услуги, обикновено трябва да се обадите в контактния център на оператора или да се свържете с неговия офис. В някои случаи можете да разберете размера на дълга чрез интернет, но всичко зависи от конкретния оператор.
Необходимо е
- - телефон;
- - сметка за услугите на оператора;
- - компютър с достъп до интернет.
Инструкции
Етап 1
Можете да намерите телефоните за контакт на оператора, който ви предоставя фиксирани телефонни услуги, на неговия уебсайт или в сметката за тези услуги.
На сайта тази информация може да присъства в раздела с често задавани въпроси или в раздела за абонати и често на главната страница.
Стъпка 2
Операторът може да информира за състоянието на личния акаунт в автоматичен режим. В този случай ще трябва да превключите телефона на тонално набиране и да следвате инструкциите на автоинформатора.
Ако служител на операторската компания ви отговори, кажете му телефонния номер и го информирайте за желанието да се осведоми за дълга.
Стъпка 3
Посещавайки офиса на оператора, обикновено е достатъчно да посочите телефонен номер и да информирате за желанието да се допитате за дълга. В някои случаи може да се изисква и паспорт.
Стъпка 4
Ако операторът предоставя възможност да разбере за дълга на своя уебсайт, обикновено за това трябва да влезете там на входа на личния си акаунт, като се обадите на номера, посочен на уебсайта, или като се свържете с който и да е офис на компанията. Информацията за дълга ще бъде достъпна след разрешение в личния ви акаунт.
