Колко често се сблъскваме с необходимостта да наберем вътрешен телефонен номер? Когато се обадите в офиса на която и да е фирма или предприятие, електронният глас на неизвестно момиче учтиво ще ни помоли да наберем вътрешния номер на служителя или да изчакаме отговора на секретаря. Автоматичните отговори като този отдавна са показател за фокуса на клиентите на организацията и ясно показват, че компанията се грижи за репутацията си.
Необходимо е
телефон с бутон
Инструкции
Етап 1
Набираме основния номер на организацията, която се обаждаме. След като отговорим на повикването, слушаме поздрава на електронния телефонен секретар. Обикновено телефонният секретар изброява наличните разширения, които набиращият да набере.
Стъпка 2
Офисните автоматични телефонни централи, които позволяват пренасочването на повиквания към определен телефонен апарат, работят в тон режим. Следователно, след изчакване на края на поздрава на телефонния секретар, прехвърляме телефона си в режим на тонално набиране. За да направите това, натиснете или символа "Звездичка" *, разположен под основните цифрови клавиши, или бутона "Импулсен тон", специално проектиран за превключване на режимите на набиране. Ако телефонът ви първоначално работи в режим на тонално набиране, не е необходимо да го превключвате отново.
Стъпка 3
Изчакваме две или три секунди, които устройството трябва да превключи в друг режим. След това набираме вътрешния номер на абоната, който се обаждаме. Когато използвате тонално набиране, ще чуем характерни кратки сигнали с различни честоти в слушалката. Това е свойство на тонално набиране, което ще означава, че телефонът успешно е преминал в подходящия режим.
Стъпка 4
Доста често на обажданията във всеки офис отговаря секретар, който при необходимост свързва повикващите с конкретен служител на работното място. Също така има случаи на неуспех на превключванията в офис централи, в резултат на което вие също ще стигнете до грешния човек, на когото сте се обадили. Ако секретар или друг служител ви отговори, кажете, че не сте успели да се свържете с правилния човек и помолете другия да набере вътрешен номер за вас. Това се възприема като напълно нормален работен процес и най-вероятно ще ви бъде помогната.
