Преносимите mp3 плейъри, както и друго сложно оборудване, имат гаранционен срок. Ако през този период от време се открият неизправности при работа, имате право да поискате от продавача или производителя да замени устройството, да върне пари или да го поправи.
Необходимо е
документи, потвърждаващи покупката на устройството
Инструкции
Етап 1
Ако преносим плейър се повреди, което все още се покрива от гаранцията, моля, уверете се, че неизправността не е причинена от вашето неподходящо боравене. Наличието на външни дефекти може също да показва, че играчът е бил подложен на външно механично напрежение, което също може да причини щети.
Стъпка 2
Моля, обърнете внимание, че ако устройството има външни признаци, че кутията на плейъра е била отворена от вас преди края на гаранционния период, продавачът или производителят има право да ви откаже да извършите гаранционен ремонт.
Стъпка 3
Моля, прочетете внимателно ръководството за употреба, за да разберете при какви обстоятелства можете да се свържете с вашия търговец или търговец за ремонт. Ако вашият случай отговаря на изброените, намерете целия комплект от това устройство, който имате. Не забравяйте да предоставите на продавача документи, потвърждаващи факта на закупуването на вашето преносимо устройство от него (касова бележка, разписка за продажба). Ако загубите един от тях, можете също да кандидатствате за размяна на стоки, възстановяване или ремонт.
Стъпка 4
Моля, обърнете внимание, че преди ремонта е възможно предварително да се извърши преглед, за да се установят точните причини за неизправността. Можете да го направите сами, като допълнително предоставите на продавача документи, за да плати за това, но само ако вашата грешка не е установена при повредата на плейъра.
Стъпка 5
Ако вашият плейър е с гаранция, свържете се със специализиран сервизен център за ремонт на преносими плейъри. Моля, обърнете внимание, че можете също така да поискате от продавача да ги накара да ги поправят чрез техните услуги за ремонт срещу заплащане. Това не е възможно във всички случаи.
Стъпка 6
Ако искате сами да направите ремонт, не забравяйте да прочетете общата информация за поправянето на плейъра на вашия модел в Интернет на тематични сайтове и форуми, прочетете за характеристиките на устройството, уверете се, че имате необходимите умения за отстраняване на неизправности. Моля, обърнете внимание, че най-често повредата се елиминира чрез подмяна на софтуера или нулиране на настройките до фабричните настройки.
