Услугата Service-Guide, предоставяна от оператора Мегафон, позволява на абонатите да активират / деактивират самостоятелно услугите, да извършват плащания с банкова карта, да управляват своята бонус сметка и много други. Тази услуга обаче не винаги е толкова необходима, така че някои абонати искат да я изключат.
Инструкции
Етап 1
Можете да свързвате и изключвате услугата в комуникационните магазини на Мегафон или в Центъра за контакти. В допълнение, има такава услуга като "Забрана за автоматично упълномощаване Ръководство за обслужване". Можете да свържете / изключите услугата сами, като използвате уеб интерфейса на системата.
Стъпка 2
Можете също да загубите достъп до системата за самообслужване „Ръководство за обслужване“, ако въведете паролата неправилно (4 пъти - и достъпът ще бъде блокиран). За да получите нова парола, ще трябва да изпратите съобщение до 000110, на което ще получите отговор, съдържащ новата ви парола за достъп.
Стъпка 3
Повече информация относно услугата "Ръководство за обслужване" можете да получите в офисите за обслужване на клиенти, както и в офисите за продажби. Персоналът на контактния център също може да ви предостави информация (обадете им се на 0500). Как да се обадите в Центъра от стационарен телефон, можете да разберете на официалния уебсайт на оператора, като изберете раздела, наречен "Абонати", и вашия регион.
