Услугата Sberbank Online позволява на своите потребители да следят баланса на картата, да извършват всякакви плащания и преводи, без да напускат дома. За да влезете в Sberbank Online, трябва да въведете потребителското име и паролата на официалния уебсайт на компанията в съответните полета, които се издават по време на регистрацията в системата. Ако сте забравили тези данни, не се отчайвайте, защото винаги можете да ги получите наново.
Ако сте регистрирани в системата "Sberbank Online" и по някаква причина сте забравили само паролата за влизане в системата, няма да имате затруднения да я получите отново (при условие, че имате свързана мобилна банка). За да получите парола, трябва да изпратите съобщение на краткия номер 900 с текст Parol 0000, където вместо 0000 да вмъкнете последните четири цифри на вашата карта. Паролата, която ще получите в рамките на няколко минути, можете да използвате за влизане в системата.
Ако се случи така, че сте забравили не само паролата за влизане в Sberbank Online, но и своя вход, тогава в този случай ще трябва да намерите най-близкия банкомат на Sberbank. След това поставете картата, наберете ПИН кода, изберете Онлайн банкиране, след което поискайте идентификатор и парола. След заявката ще получите билет с информацията, която ви интересува (входът най-вероятно ще е стар, но паролата ще се промени).
Когато влизате в Sberbank Online, въведете получените данни в съответните полета, въведете паролата, която е влязла в телефона ви след влизане, и след това можете да извършите необходимите действия в мрежата.
Заслужава да се отбележи, че ако по някаква причина не можете да получите потребителско име и парола за влизане в системата, можете да се обадите на горещата линия на 8-800-555-555-0 и да зададете вашите въпроси. Бъдете готови обаче, че първо трябва да отговорите на няколко прости въпроса, например да дадете пълното си име, номер на картата, тайна парола, която сте измислили, когато сте получили тази карта.
