Ако абонат на който и да е телекомуникационен оператор желае да се запознае с неговия тарифен план (разберете параметрите му, цената на свързване на услуги и т.н.), тогава той ще може да използва специални услуги. Те се предоставят от оператора и ви позволяват да получите цялата интересуваща информация за тарифата.
Инструкции
Етап 1
Клиентите на MegaFon могат да разберат за свързания тарифен план, ако се свържат с някой от салоните за комуникация или центъра за техническа поддръжка за абонати. Служител на центъра (асистент по продажбите, ако отидете в салона) ще ви разкаже за предимствата и недостатъците на вашата тарифа, ще обясни как можете да активирате определени услуги. Също така ще ви помогне да създадете нов тарифен план, ако предишният не е много изгоден и удобен за вас. Можете да получите информация за местоположението на телекомуникационните магазини чрез официалния уебсайт на Мегафон (за това посетете съответния раздел).
Стъпка 2
Освен това абонатите на този оператор имат достъп до системата за самообслужване "Service-Guide". С негова помощ можете да се информирате и за параметрите на текущия тарифен план. За да използвате системата обаче, трябва да упълномощите (т.е. да влезете с индивидуално потребителско име и парола). След това абонатът трябва да щракне върху раздела „За договорни абонати“. Не забравяйте за краткия номер 500, той може да бъде полезен за получаване на информация за тарифата.
Стъпка 3
Друга система, предоставена от MegaFon, се нарича Interactive Assistant. Тя ви позволява да се запознаете не само със собствените си, но и с други съществуващи тарифни планове, да получите актуална информация, да научите за услугите, както и да използвате системата Service-Guide. „Интерактивен асистент“е информационен павилион, оборудван с 3G модем. Системата може да бъде намерена в комуникационните магазини на компанията. Между другото, използването му е безплатно.
Стъпка 4
Телекомуникационните оператори като MTS и Beeline също предоставят на своите клиенти номера, с помощта на които можете да научите повече за текущия тарифен план. В "Beeline" този номер е USSD-заявка * 110 * 05 #. Абонатите на MTS могат да получат необходимата информация чрез контактния център или чрез системата "Internet Assistant".
