Когато използвате телефони Samsung, може да срещнете три вида блокиране: код за защита на телефона, телефонен блок за оператор и ПИН код на SIM карта. Във всеки случай има последователност от действия, които трябва да бъдат предприети за премахване на защитата.
Инструкции
Етап 1
Заключването на телефона се използва за защита на лични файлове - снимки, видеоклипове, тетрадки, съобщения и аудио записи. Ако заключването е включено, ще трябва да въведете парола. Ако не го знаете или сте го забравили, ще трябва да нулирате настройките за защита. Свържете се с производителя на телефона си, като използвате информацията за контакт от samsung.com. Посочете IMEI номера на телефона си, за да получите код за нулиране на защитата или код за нулиране на фърмуера. Въведете един от тях и нулирайте настройките. Ако тази операция не успее, повторно мигайте телефона.
Стъпка 2
За да актуализирате фърмуера, който е отговорен за функционирането на вашия телефон, трябва да синхронизирате телефона си с компютъра. Използвайте кабела за данни и софтуерния диск, предоставени с вашия телефон. В противен случай можете да изтеглите софтуер от samsung.com и да закупите кабел за данни във всеки клетъчен магазин. Инсталирайте софтуера и след това свържете кабела за данни. За правилното изпълнение на операцията се изисква тази конкретна последователност. Обновете отново телефона си, като използвате фърмуера и софтуера, които можете да изтеглите от firmware.sgh.ru и samsung-fun.ru/flash. Продължете с тази операция само с инструкциите за вашия софтуер и когато телефонът е напълно зареден. Не използвайте мобилното си устройство и не го изключвайте, докато актуализацията на фърмуера не завърши - това може да доведе до необратима повреда на устройството.
Стъпка 3
Ако телефонът ви е закупен в чужбина и е блокиран за определена мрежа, тогава когато го включите със SIM карта на друг оператор, ще бъдете помолени да получите код за отключване. Можете да го получите, като се свържете с мобилния оператор, към който е прикрепен мобилният телефон. Ако не можете да получите кода, използвайте стъпка 2, за да актуализирате фърмуера.
Стъпка 4
Ако сте забравили ПИН кода, можете да го намерите на опаковката на SIM картата. Ако вече сте го въвели неправилно три пъти, ще ви е необходим код на пакета, за да го отключите. В противен случай се свържете с представителя на мобилния оператор, с когото имате договор. Предоставете данните за паспорта си, потвърждавайки собствеността си върху SIM картата и поискайте подмяна.
