Ако се случи така, че мобилният телефон липсва, откраднат, изчезна и не можете да го намерите, трябва спешно да блокирате номера. В противен случай никой няма да гарантира, че значителна сума няма да излезе от акаунта за телефонни разговори на други хора.
Инструкции
Етап 1
Свържете се с вашия мрежов оператор. Например посетете сервизен офис. Там с помощта на служител на компанията напишете изявление по установения формуляр за загубата на телефона си. Определено ще бъдете помолени за паспортните си данни, така че веднага вземете документите си за самоличност със себе си.
Стъпка 2
Освен това, ако сте сигурни в невъзстановимата загуба на мобилния си телефон, можете незабавно да напишете изявление в салона за възстановяването на изгубената SIM карта, за да не дойдете допълнително за това. Новата SIM карта обаче, въпреки че ще има същия телефонен номер, ще получи различен ПИН код, който трябва да се отбележи.
Стъпка 3
Можете също да блокирате номера си и да използвате чужд мобилен телефон. Обадете се на бюрото за помощ на клетъчния оператор и блокирайте изгубеното устройство по телефона - в този случай обаче трябва да имате паспорт със себе си или да запомните всички данни в него като памет. Това обаждане се извършва безплатно във всички клетъчни компании.
Стъпка 4
Ако сте регистрирани като потребител на уебсайта на вашия телекомуникационен оператор, след това въведете „Личен акаунт“и попълнете формуляра за блокиране на телефона. Вашето заявление ще бъде обработено незабавно.
Стъпка 5
Мобилните оператори предоставят и услуга за временно блокиране на номера. Например, ако заминавате на почивка или на дълго бизнес пътуване до друга държава. В този случай е възможно да блокирате номера, за да не плащате месечна такса до шест месеца, но тази услуга вече се извършва на платена основа.
Стъпка 6
Можете също да блокирате нежеланите входящи номера, ако можете да активирате функцията „черен списък“на телефона си, което зависи както от модела, така и от оператора. Влезте в менюто на телефона и поставете отметка пред номерата на нежелани абонати, приемете предложението да ги преместите в черния списък. Ако не можете да направите това сами, създайте списък с тези телефони, които искате да блокирате, и ги изпратете под формата на SMS на номера на услугата на вашия оператор. Проверете предварително цената на тази услуга.
