Потребителите на мобилни услуги често са изправени пред необходимостта да изключат предоставения лимит на Megafon и да откажат доверителния кредит. В този случай, когато салдото достигне нула, абонатът няма да може да осъществява повиквания, докато не попълни отново сметката си.
Инструкции
Етап 1
Абонатите могат да изключат предоставения лимит на Мегафон, когато са в мрежата на оператора. За целта наберете USSD командата * 138 * 2 # от клавиатурата на телефона. Това ще доведе до незабавно автоматично деактивиране на услугата и на екрана ще се покаже информация, потвърждаваща успешното завършване на операцията. Броят на прекъсванията и връзките на опцията не е ограничен и можете да вземете кредит на доверие по всяко време (салдото не трябва да бъде отрицателно).
Стъпка 2
Обадете се на контактния център на оператора на 0505. Следвайки гласовите инструкции, установете връзка със служителя на контактния център. Кажете му, че искате да деактивирате предоставения лимит. След проверка на всички данни, служителят ще деактивира услугата ръчно.
Стъпка 3
Опитайте се да деактивирате предоставения лимит на Megafon, като използвате системата за самообслужване "Ръководство за обслужване", връзката към която ще намерите по-долу. Тук абонатите на оператора могат удобно да управляват свързаните услуги, както и да преглеждат състоянието на акаунта, текущите разходи за комуникация, да променят тарифите или подробности за поръчката. За упълномощаване използвайте инструкциите на уебсайта и вашия мобилен телефон или вземете вход и парола чрез абонатната услуга.
Стъпка 4
Свържете се с най-близкия салон за комуникация Megafon, за да деактивирате предоставения лимит. Тук можете не само да деактивирате ненужна услуга, но и да я персонализирате „за себе си“, ако например не сте доволни от размера на предоставения заем или други функции. Адресите и контактите на салони и офиси във вашия град могат да бъдат намерени на уебсайта на компанията.
