Финландската компания Nokia взе решение да затвори всички маркови магазини още през май, но обществеността научи за това едва през юни. Въпреки това руският пазар остава един от приоритетите за Nokia, само начинът на продажба ще се промени.
Ерик Бертман, вицепрезидент на компанията за евразийския регион, обяви затварянето на всички магазини на Nokia. В началото на 2012 г. компанията имаше 57 маркови магазина, от които 44 се управляваха от Nosimo, а останалите се управляваха от re: Store Retail Group.
Една от възможните причини за затварянето на магазините беше спадът в продажбите на мобилни телефони в Русия и по света. На бързо нарастващия пазар на смартфони Nokia изостава далеч зад основния си конкурент Samsung. Ако през 1-во тримесечие на 2011 г. Nokia се класира на 1-во място по дял в глобалните продажби на смартфони (60, 7%), то за същия период на 2012 г. делът на продажбите почти се е намалил наполовина (31, 9%), като компанията веднага е отпаднала на трето място. Въпреки това, според общия брой продадени телефони, Nokia продължава да държи първото място - 38,6% от пазара срещу 36,4% за Samsung.
Тази ситуация не можеше да алармира ръководството на Nokia, беше извършен задълбочен анализ на пазара и най-новите тенденции. Бизнесът с една марка, на който компанията разчита, престава да се оправдава. Ако преди няколко години всички нови елементи се появиха в Nokia и чак тогава бяха копирани от други производители, днес почти всяка компания може да пусне интересен продукт. Купувачът предпочита да сравнява модели от различни марки и да избере най-интересния за него.
През май 2012 г. договорът с компанията за управление на магазини Nosimo беше прекратен; тя реши да препроектира магазините в мономаркови шоуруми на Samsung. Управляващите компании разработиха продажбата на дребно на телефони Nokia за своя сметка, без финансиране от Nokia.
Продажбите в търговските марки винаги са били доста високи, но техният дял в общите приходи е незначителен. Ръководството на Nokia счете, че затварянето на шоурумите няма да повлияе на дела на продажбите на телефони на компанията на руския пазар; онлайн магазините, партньорските шоуруми и зоните на марката Nokia в търговците ще бъдат достатъчни. Именно в тези области днес ще се развият каналите за дистрибуция на продукти.
Затварянето на магазини е само част от антикризисната политика на Nokia. Освен това се планира значително намаляване на броя на служителите, елитното подразделение на Vertu и пускането на супер-евтини смартфони под марката Nokia.
