Сред всички възможности, предоставяни от мобилен оператор, има услуга за детайлизиране на повикванията, която предполага получаване на информация за определен период за всички обаждания, съобщения, попълване на сметки и теглене на средства. За да получите бързо данните, представляващи интерес, трябва да знаете как да поръчате подробна фактура.
Много е лесно да получите подробна разпечатка на MTS разговори, просто трябва да следвате препоръките на оператора. Има няколко начина да получите подробности за обажданията до MTS: използвайте услугите на официалния уебсайт или се свържете със сервизния център.
На уебсайта на оператора на всеки абонат се дава възможност да управлява сметката си и да проследява движението на средствата. Можете да видите подробна информация за обажданията с помощта на интернет асистента. Това изисква:
- Регистрирайте се на уебсайта, като използвате предложения формуляр. За да получите парола за достъп до личния си акаунт, трябва да наберете заявката * 111 * 25 #.
- Отидете в личния си акаунт, като посочите телефонния номер и присвоената парола.
- Изберете от списъка на предлаганите услуги раздела "Контрол на разходите" и след отваряне на папката кликнете върху връзката "Подробно обаждане".
- След това трябва да посочите периода, за който е необходима подробна информация, но той трябва да бъде в рамките на шест месеца.
- И накрая, трябва да изберете метода за изпращане на отчета - до пощенската кутия (след посочване на имейл адреса) в HTML формат.
Услугата се заплаща, цената й се определя от тарифния план, за който абонатът е абониран, и спешността на получаване на разпечатката.
Можете обаче да видите обща информация за интересуващия период безплатно. За целта отидете в папката „Контрол на разходите“в личния си акаунт. Страницата показва обаждания, получени и осъществени във всички посоки, изпратени и получени съобщения, данни за абонаменти за периодични услуги, както и общото салдо в началото и края на посочения период.
Ако това не е възможно или ако нямате достатъчно знания за влизане в уебсайта на оператора, трябва да се свържете с офиса на MTS за разпечатка на разговори. Консултантът ще ви помогне да съставите заявление и ще го приеме при представяне на паспорта ви. Подробностите за обажданията, изготвени в отчет, могат да бъдат получени незабавно - формирането му ще отнеме няколко минути.
Отчетът предоставя подробни обяснения за разхода на средства за разговори, SMS, допълнителни услуги, както и салдото по сметката за посочения период. Но информация за сметки може да бъде получена само за предходния период, т.е. за изминалия месец. Следователно няма да е възможно да се открият резултатите от преговорите преди седмица.
Важно е да разберете, че можете да направите заявка за подробности за обаждане само за вашия собствен номер. Опитите за получаване на разпечатки на чужди обаждания се считат за нахлуване в личния живот и се наказват от закона.
