Мобилната телефония вече е почти напълно автоматизирана. Ние попълваме баланса с помощта на платежни терминали, научаваме за нови тарифи и активираме услуги с помощта на интернет асистент. Но понякога все още възникват проблеми с обслужването, които могат да бъдат решени само чрез директна комуникация с оператора. Как може абонат да се свърже с оператор на MTS?
Инструкции
Етап 1
Ако се намирате в родния си регион и в мрежите на оператори от съседните държави „MTS“(Беларус), „UMC“(Украйна) или „UZDUNROBITA“(Узбекистан), тогава наберете краткия референтен номер 0890, за да се свържете с оператора и, след като изслушате съобщението на гласовия асистент, натиснете 0. След известно време първият освободен оператор ще ви консултира по всички въпроси. Обаждането е безплатно.
Стъпка 2
Ако сте в роуминг, за да се свържете с оператора, наберете телефонния номер +7 495 766 0166 в международния формат (форматът за набиране трябва да бъде точно такъв). Това обаждане също ще бъде безплатно за вас.
Стъпка 3
Можете също така да се консултирате с оператора на МТС на телефон 8 800 333 08 90, на този телефон можете да бъдете подканени от градския брой информационни услуги в населените места от вашия регион.
