От време на време абонатите на клетъчни мрежи са изправени пред различни въпроси и проблеми, за решението на които можете да се обадите на оператора на Билайн от мобилен телефон. Достатъчно е да наберете един от посочените номера и да бъдете търпеливи, докато чакате отговор в другия край на реда.
Инструкции
Етап 1
Моля, обърнете внимание, че можете да се обадите на оператора Beeline от мобилен телефон безплатно, само ако сте в зоната на покритие на мрежата и инсталираната SIM карта е закупена в същия регион, в който се намирате сега. В чужди страни обаждането до оператор ще се счита за обичайно обаждане до Русия, с изключение на случаите, когато е необходимо спешно блокиране на изгубена SIM карта. Операторът е взел това решение след честата употреба на откраднати или намерени карти от непознати.
Стъпка 2
Наберете 0611, за да се свържете с оператора. Ако използвате телефон, свързан с друг оператор, трябва да се обадите на московския номер (495) 974 88 88. Моля, имайте предвид, че във втория случай обаждането ще бъде таксувано. Ако сте в чужбина или в други руски региони, научете точните координати, за да се свържете с оператора на официалния уебсайт на Beeline.
Стъпка 3
Изчакайте съобщението от телефонния секретар с допълнителни инструкции. Ще бъдете подканени да изберете един от елементите на гласовото меню, като натиснете съответния клавиш на мобилния си телефон. Натиснете звездата, за да превключите в тонов режим и след това кликнете върху желания клавиш. За да се свържете директно със служителя на центъра за поддръжка, натиснете „нула“или просто изчакайте известно време, докато връзката стартира автоматично.
Стъпка 4
Подгответе данните за паспорта си, които може да са ви необходими при комуникация с оператора. Освен това е препоръчително да запишете номера на мобилния си телефон на отделен лист хартия, защото при бързане и притеснение абонатите често го забравят и не могат да кажат на служителя за поддръжка.
Стъпка 5
Моля, обърнете внимание, че понякога обаждането на оператора на Beeline от мобилен телефон може да бъде доста проблематично, особено в пиковите часове, когато линията е заета за дълго време. Не бързайте да затворите и изчакайте 1-2 минути. Това обикновено е достатъчно време, за да се присъедини към разговора лицето за поддръжка. Докато чакате, помислете върху всички въпроси, които искате да зададете. След разговор с консултанта можете да оцените работата му, като кликнете върху съответния бутон на телефона си.
