В днешно време все по-често мобилните потребители трябва да се обаждат на оператора на Мегафон, за да се свържат с нови тарифи и услуги, да открият полезна информация и т.н. Това може да стане по няколко начина.
Инструкции
Етап 1
Можете да се обадите на оператора Мегафон от мобилния си телефон безплатно. За целта наберете 0550 - единен номер за връзка с контактния център на компанията Мегафон. Можете да се обадите на оператора, дори ако имате отрицателно салдо на средствата.
Стъпка 2
Слушайте информацията, предоставена от телефонния секретар. Той ще ви каже как можете да направите необходимите запитвания, да свържете необходимите тарифи и услуги на компанията. За да направите това, ще трябва да превключите в режим тон, като натиснете звездичка на телефона и след това съответния номер. За да се свържете с оператора на Мегафон, натиснете цифрата 0 или просто изчакайте - след известно време ще започне автоматична връзка с него.
Стъпка 3
Използвайте специална телефонна линия, за да се обадите безплатно на оператора на Мегафон от всяка точка на Русия. За да направите това, наберете 8-800-333-05-00. Операторът веднага ще ви отговори, от когото можете да получите информация по всеки въпрос, който ви интересува. В някои случаи всички оператори може да са заети, така че изчакайте малко, докато някой от тях се освободи.
Стъпка 4
Абонатите имат възможност не само да се обадят на мегафонния оператор по мобилен телефон, но и да се свържат с него чрез интернет. За да направите това, отидете на официалния уебсайт на компанията. Изберете „Помощ за абонати“, като кликнете върху тази връзка в горния десен ъгъл на страницата. Ще бъдете отведени до страницата „Онлайн консултант“.
Стъпка 5
Проучете внимателно публикуваната информация, след което кликнете върху „Отидете до онлайн консултант“. След това ще бъдете пренасочени към страницата на центъра за поддръжка на Мегафон, където ще трябва да се представите, да изберете темата на въпроса и региона. Въведете имейл адреса, на който ще бъде изпратен отговорът на оператора. Обикновено пристига в рамките на 7 дни, в зависимост от натовареността на специалистите в помощния център.
