Ако имате някакви проблеми с мобилните комуникации, първото нещо, което ви идва на ум е: „Как да се обадя на оператора?“Много абонати обаче нямат идея как да направят това, какъв номер да наберат, за да стигнат до услугата за поддръжка. По-долу са начините, по които можете да се свържете с оператора на мрежата Мегафон.
Първият начин
Можете да се обадите на мобилния оператор Мегафон абсолютно безплатно, като наберете 8 (800) 333-05-00. Този номер е федерален, можете да му се обадите безплатно както от домашния си телефон, така и от всеки мобилен клетъчен оператор в Русия (и MTS, и Beeline, и Tele2 и др.). След набиране и свързване ще чуете гласов диктор. За да не губите време, просто натиснете първо цифрата "1", след това цифрата "2", след което след няколко секунди ще можете да говорите със специалист от кол центъра и да намерите отговорите на всички ваши въпроси относно комуникации, тарифи, опции и др. Ако не можете да стигнете до първия номер, можете да използвате допълнителния: 8-800-550-05-00. Обажданията от телефона на всеки мобилен оператор в Русия са безплатни, за абонатите на Мегафон разговорът е безплатен извън Русия.
Втори начин
Този метод е подходящ само за тези, които разполагат с телефон Megafon. Можете да се свържете с оператора, като се обадите на краткия номер 0500 и да извършите всички предложени действия. Струва си да запомните, че няма да можете да наберете този номер на оператора на Мегафон нито от градски телефон, нито от мобилен телефон на други клетъчни оператори.
Трети начин
Този метод е малко по-сложен от предишните два и ще отговаря на, може би, по-напреднали абонати. За да се свържете с оператора, ще ви трябва компютър или лаптоп с камера и микрофон. За да се обадите, трябва да отидете на официалния уебсайт на Мегафон, да намерите раздела „Поддръжка“и да се опитате да се свържете със специалист.
Четвърти начин
Този метод е подходящ за тези абонати, които не могат да се обаждат (проблеми с комуникацията). Ако искате да получите отговор на въпроса си, тогава можете да използвате "чата" на уебсайта на Мегафон. За да направите това, отидете в раздела "Поддръжка" и изберете раздела "Чат" от дясната страна. Тук можете да зададете въпроса си и да получите отговор на него достатъчно бързо.
Пети начин
Ако не искате да комуникирате на живо с оператора, но трябва да получите отговор на въпроса, тогава можете да изпратите съобщение с текста на въпроса на краткия номер 0500. Това може да стане изключително за абонати на Мегафон. Отговорът ще бъде получен в рамките на 24 часа.
Свързвайки се с оператора, можете не само да разберете отговорите на вашите въпроси, но и да разберете всички новини в света на тези комуникационни услуги, тарифи, опции, да активирате нови услуги или да деактивирате тези, които не използвате, изберете оптимален тарифен план за вас и т.н. …
