Потребителите на мобилни услуги могат да се обадят на оператора на Билайн за някои аспекти на клетъчните комуникации. Това може да стане както от мобилен, така и от стационарен телефон.
Инструкции
Етап 1
Можете да се обадите на оператора на Билайн, като използвате номера на специалната услуга "Мобилен консултант". Наберете 0611 на телефона си и ще бъдете отведени до гласовото меню „Консултант“. След това трябва да изберете подходящия елемент в гласовото меню, като натиснете съответния клавиш на мобилния си телефон, ако се интересувате от информация за свързани услуги, баланс, мобилен интернет и т.н. За да се свържете директно с оператора на Beeline, натиснете "0" на цифровата клавиатура.
Стъпка 2
Изчакайте връзката с оператора. Подгответе предварително паспорта си и договора за предоставяне на мобилни услуги, тъй като те може да са необходими при комуникация със службата за техническа поддръжка. Понякога е доста проблематично да се стигне до оператора Beeline, тъй като всички линии може да са заети. Изчакайте няколко минути или опитайте да се обадите обратно в ранните сутрешни часове.
Стъпка 3
Можете да се обадите на оператора на Beeline от стационарен телефон или мобилен номер, прикрепен към друг мобилен оператор, на номер 8 800 700 0611. Ако искате да се обадите от международен роуминг, наберете +7 495 974 88 88. В рамките на мрежата Beeline обаждането ще бъде безплатно за вас … В други случаи цената на разговора ще зависи от текущия ви тарифен план.
Стъпка 4
Има специални номера на оператора Beeline, като се обадите на които ще получите информация за определен вид услуга. Например за всички въпроси, свързани с интернет на телефона ви, обадете се на 8 800 700 0611. Ако се интересувате от USB модеми, наберете 8 800 700 0080. За Wi-Fi се обадете на 8 800 700 2111. Научете повече за домашния интернет обадете се на 8 800 700 8000, относно домашна телевизия - 8 800 700 8000, домашен телефон - 8 800 700 8000.
Стъпка 5
Можете да се свържете с техническата поддръжка на Beeline и по други начини, например като изпратите въпроса си под формата на имейл на адрес [email protected] или под формата на SMS съобщение на 0622. Също така опитайте да използвате формата за обратна връзка и разговаряйте със специалист на официалния уебсайт на компанията Beeline. Тези услуги са безплатни и денонощни.
