Понастоящем мобилните потребители често трябва да се обаждат на оператора Tele 2, за да разрешат бързо някои комуникационни проблеми, да се свържат с нови услуги или тарифи. За да направите това, просто се обадете на службата за поддръжка на компанията.
Инструкции
Етап 1
Мобилните потребители, които са свързани с Tele 2, могат просто да се свържат с бюрото за помощ на своя оператор. За да направите това, трябва да наберете 611 на мобилния си телефон. Можете да се обадите на оператора Tele 2 по всяко време на деня: контактният център работи денонощно. Няма такса за обаждане до абонаментна услуга.
Стъпка 2
След като се установи връзката, гласовият асистент ще ви помогне да изберете желания информационен раздел. Можете да слушате информация за тарифата, баланса, различни мобилни услуги. Ако искате да се свържете директно с консултанта на бюрото за помощ, трябва да натиснете бутона „0“на телефона си.
Стъпка 3
Можете също да се обадите до услугата за поддръжка от номерата на други мобилни оператори или стационарен телефон. В такива случаи трябва да наберете 88005550611 (безплатно) или регионалния номер на вашия оператор. Например местният брой за жителите на района на Владимир е (4922) 37-67-47, а за Удмуртска република - (3412) 474-474. В този случай разговорите се таксуват според вашия тарифен план. Списъци с регионални номера могат да бъдат намерени на официалния уебсайт на компанията.
Стъпка 4
Клиентите на Tele 2 могат да се свържат с оператора си, дори когато са извън Русия. Ако пътувате в чужбина, можете да получите безплатна консултация за техническа поддръжка, като наберете 89515200611 на мобилното си устройство. Когато напускате страната в командировка или на почивка, не забравяйте да я запишете и запазите в директорията на телефона си.
Стъпка 5
Този оператор е установил добра обратна връзка със своите абонати. Ако имате въпроси, оплаквания и желания, винаги можете да се обадите на оператора Tele 2. Освен това клиентите имат възможност да пишат за проблема, да задават въпроси от интерес за услугите на компанията, като попълват формуляра в „Добре дошли в жалбата "раздел на сайта или по имейл" Гореща линия "- t2info @ tele2.ru. Заедно с това има и форум за желаещите да се консултират и комуникират на сайта.
