В процеса на използване на клетъчни комуникации абонатите имат много въпроси към доставчиците на услуги. По правило възникват трудности при избора на тарифа, блокиране на SIM карти, свързване или, обратно, прекъсване на връзката с допълнителни услуги. Но всички въпроси могат да бъдат разрешени "на повикване" - за това просто трябва да знаете как да се обадите в кол центъра на вашия мобилен оператор.
Необходимо е
стационарен или мобилен телефон
Инструкции
Етап 1
Всяка клетъчна компания има собствен "мобилен офис", който е програмиран да изпълнява определени команди, включително бърза връзка със специалист.
Ако сте абонат на мрежата на MTS и се нуждаете от квалифицирана помощ от специалист, за да се свържете с оператора, трябва да наберете краткия номер 0890. След това в тон режим натиснете цифрата 0, ако се обаждате от мобилен телефон. Ако искате да говорите с оператора по стационарен телефон, за това трябва да наберете друга комбинация от номера: (800) 3330890.
Стъпка 2
Комуникацията със специалистите на мобилния оператор "Билайн" е малко сложна от доста обширно гласово меню. Като се обадите на 0611 (обаждане от мобилен телефон), първо ще трябва да слушате информационни съобщения. Ако не се интересувате от получаването на тази информация, веднага след набиране на номера натиснете 0 и изчакайте връзката. Ако нямате под ръка мобилен телефон, използвайте алтернативния номер 546611, на който можете да се обадите от "стационарния телефон".
Стъпка 3
Абонат ли сте на Мегафон? След това можете да се обадите на оператора, като се обадите на 555, след което натиснете клавиша 0 (същото като при гореспоменатите мобилни оператори).
Стъпка 4
Операторът Tele2 разполага и със собствен кол център. Можете да използвате услугите на неговите специалисти, като наберете 611. Това е безплатен номер на една референтна мрежа, където един от многото консултанти със сигурност ще отговори на всички ваши въпроси. Трябва да се обадите на този номер само от мобилния си телефон. За разлика от повечето клетъчни доставчици, Tele2 има и платен номер (4942) 47-24-25.
