Въпреки факта, че стационарният телефон се използва все по-рядко, може да бъде не само необходимо, но и много удобно да се обадите от него на техническата поддръжка на доставчика на Билайн. Това няма да изисква излишни разходи, но в същото време ще бъде възможно да се получи по-подробна и точна информация, като се използват горещи многоканални номера.
Задаване на многоканальни телефони за техническа поддръжка Beeline
Използвайки един от многоканалните телефони за техническа поддръжка на Beeline, можете бързо да намерите отговори на вашите въпроси, свързани с обслужването на сим карта. Можете да се обадите там както от мобилен, така и от стационарен телефон.
Благодарение на тази възможност абонатите на Beeline ще могат:
- разберете всичко за вашата тарифа, изберете нова;
- изясни баланса и размера на плащането за определена услуга;
- премахване на неизправности в приложенията на доставчика;
- отказвайте ненужни услуги;
- оставете желания или оплаквания;
- решаване на проблема с неизправности във връзката: телефон, интернет, телевизия и др.;
- поръчайте извлечение по сметка.
Как правилно да наберете телефона за техническа поддръжка на Beeline от стационарен телефон
Ако има нужда да се използва стационарен телефон, набирането на многоканалния номер на техническата поддръжка на Beeline, започвайки с осем, е необходимо, както следва. Първо наберете 8, след това изчакайте тона за набиране и продължете да набирате всички следващи цифри - код на областта, абонатен номер. Понякога трябва да въведете разширение, ако искате да преминете направо към определен отдел за обслужване на клиенти.
Обаждането от стационарен телефон до кратки номера на техническата поддръжка на Beeline е невъзможно, поради което, ако мобилният телефон е в ред, е по-добре да го използвате.
Номера за техническа поддръжка на Beeline, които могат да бъдат извикани от стационарен телефон
Ако трябва да разберете нещо за мобилната комуникация, вашия тарифен план и неговите възможности, тогава трябва да се обадите на 8 800 700 0611 - аналог 0611, предназначен да комуникира с услугата за поддръжка от вашия мобилен телефон. Същата опция за комуникация е подходяща за решаване на проблеми с интернет по телефона.
Всички въпроси относно USB модемите и тяхната връзка могат да бъдат изяснени, като се обадите на 8 800 700 0080.
Настройването и работата с Wi-Fi система се обсъжда чрез обаждане на 8 800 700 2111.
Въпросите за домашната интернет и телевизионна връзка се решават с един номер - 8 800 700 8000. Тук можете да се консултирате относно тарифите, да изберете тази, която ви подхожда, както и да разберете как да отстраните техническите неизправности в работата на тези системи.
Beeline може да бъде свързан и с домашния ви телефон. Всичко, свързано с този процес, може да бъде разбрано, като се обадите на 8 800 700 9966.
За потребителите на услугата „Intercity Card”, моля, обадете се на 8 800 700 5060.
