Днес мобилните потребители често имат определени технически въпроси, във връзка с които става необходимо да се обадят на Мегафон. Можете да се свържете с техническата поддръжка на този оператор, като използвате мобилен телефон или компютър с достъп до Интернет.
Инструкции
Етап 1
Опитайте да се обадите на Мегафон директно от мобилния си телефон, като наберете един кратък номер на оператор 0500. Освен това можете да се свържете с службата за техническа поддръжка и да изберете въпрос от интерес в гласовото меню, като наберете 0505. Можете да се обадите на оператора на Мегафон дори с отрицателно салдо на средства по сметката, така че повикването в мрежата е безплатно.
Стъпка 2
Проверете информацията, която ще изпрати телефонният секретар. Използвайки един или друг раздел от менюто, можете да получите необходимите референтни данни, да активирате или деактивирате тарифите и услугите. Уверете се, че тоналното набиране е активирано, като натиснете клавиша звезда на телефона си. Можете да се обадите директно на оператора Мегафон, като натиснете цифрата "0" или като изчакате известно време: веднага щом приключат гласовите инструкции, връзката с оператора ще започне автоматично.
Стъпка 3
Можете да се обадите на Мегафон безплатно не само от мобилен телефон, но и от стационарен телефон от всяка точка на Русия, като използвате специална телефонна линия 8-800-333-05-00. Веднага ще се свържете с оператора, който ще изведе информация по всеки проблем, свързан с клетъчните услуги на Megafon. Понякога обаче линията за поддръжка може да е заета, така че в този случай не затваряйте телефона и просто изчакайте известно време.
Стъпка 4
Абонатите могат не само да се обадят на Мегафон от мобилен телефон, но и да се свържат с него чрез интернет. Отворете официалния уебсайт на оператора и отидете в раздела "Помощ за абонати", като щракнете върху съответната връзка на главната страница. Страницата „Онлайн консултант“ще се отвори пред вас.
Стъпка 5
Посочете вашия регион на страницата на центъра за поддръжка на Megafon, а след това - вашето име и самия въпрос. Оставете валиден имейл адрес, за да получите отговор от оператора. В рамките на няколко дни пристига писмо за връщане.
