Понякога, за да разрешите комуникационни проблеми, да промените тарифата или да разберете необходимата информация, трябва да говорите със специалист на Tele2 „на живо“. Информационната услуга работи денонощно, но не всеки знае как да се свърже с оператора Tele2.
Обадете се на оператора Tele2 от мобилен телефон
Тези, които са собственици на номера на Tele2, могат по всяко време да комуникират с представител на информационната услуга от своя телефон. В този случай няма да се начисляват пари за връзката.
За да се обадите на оператор Tele 2 от мобилен телефон безплатно, трябва да наберете комбинация от номера 611 и да се обадите на този номер.
След свързването ще започне излъчването на полезна информация от автоинформатора. След като го прослушате, можете да разберете как:
- сами да промените тарифния си план;
- вземете обещаното плащане;
- конфигуриране на Интернет;
- свържете различни услуги;
- получавате отстъпки за SMS и обаждания;
- блокиране / деблокиране на SIM карта;
- използвайте платени услуги.
Изобщо не е необходимо да слушате цялата информация, можете да я прекъснете, като натиснете бутона 0. Ако на линията има безплатен специалист, той веднага ще отговори на обаждането. В противен случай ще трябва да изчакате малко.
Хубава характеристика на услугата е, че можете да се обадите на оператора Tele2 от мобилния си телефон безплатно дори с отрицателно салдо.
Обаждане на оператора Tele2 от стационарен номер и от други оператори
Ако нямате телефон с номер Tele2 под ръка и трябва спешно да получите информация, можете да използвате един многоканален номер 8 800 555 06 11. Многоканален номер може да се използва за връзка с оператора Tele2, било от стационарен телефон или от мобилен телефон, собственост на оператор на трета страна.
Таксата за разговор се дебитира в зависимост от избраната тарифа.
Ако се обадите на същия номер от номера Tele2, парите за разговора няма да бъдат таксувани. Многоканалният номер може да бъде извикан от абонати от всеки регион на страната. Той е федерален и е достъпен за всеки жител на Русия.
Tele2 в роуминг
Можете да се обадите на Tele2 не само докато сте в Русия, но и от различни страни в Европа и Азия. Днес този оператор осигурява комуникация в Казахстан, Беларус, Узбекистан и други страни, но мнозина не знаят как да се обадят на оператора Tele2 от мобилен телефон безплатно.
Ако абонат, който е в роуминг, трябва да се свърже с офиса на Tele2 и да получи съвет за промяна на тарифния план, дебитиране на пари от сметката, свързване на нови услуги или по какъвто и да е друг въпрос, тогава се осигурява международна линия за комуникация с „на живо оператор. 951 520 06 11.
Международните разговори ще бъдат безплатни за абонатите на Tele2. В допълнение, абонатите на този оператор могат да се обаждат на международна линия, дори с отрицателно салдо. Ако проблемът и решението му не изискват спешност, можете да използвате поддръжката на официалния уебсайт на оператора или да напишете писмо до пощата.
