Днес мобилният телефон е нещо повече от средство за комуникация. Тя ви позволява да: прехвърляте изображения, видеоклипове, аудио, да изтегляте файлове и да ги качвате в интернет, да определяте местоположението на любимия човек (при условие, че той първоначално е дал съгласието си) и много други. А с услугата за видео портал, или „мобилна телевизия“от мобилния оператор Мегафон, вече можете дори да гледате телевизионни програми.
Инструкции
Етап 1
Услугата за видео портал включва гледане на телевизионни канали на мобилен телефон. С негова помощ е възможен достъп до телевизионни развлечения, детски програми, филми, музикални канали и т.н., а това е без телевизор или компютър. Когато се свържете, сумата на абонамента се дебитира ежедневно в размер от 5 до 17 рубли. За някои тази услуга е божи дар, който ви позволява да гледате телевизия навсякъде с отлично качество. Освен това операторът предоставя до 150 канала и серийни пакети с отлично качество в рамките на тази услуга. Но има и такива, които не се нуждаят от нищо. В този случай е по-добре да го изключите, за да не се прави отписване за ненужна услуга всеки ден.
Стъпка 2
Ако сте активирали тази услуга и телефонът ви няма подходящи настройки или услугата не ви харесва, можете да я деактивирате, като се обадите на денонощния телефон за поддръжка на клиенти. Наберете един от номерата: 0500, 88005500500 или +79261110500. Подгответе паспорта си, преди да се обадите. Операторът на линията трябва да се увери, че потребителят иска да деактивира услугата, а не нападателят. Обикновено той изисква вашия номер на мобилен телефон и информация за собственика. Ако SIM картата не е била регистрирана за вас, поискайте да се обадите в сервизния център на собственика или, в краен случай, поискайте от него паспортни данни за независимо обаждане. Но имайте предвид, че ако не собственикът се обажда, консултантът може да откаже да помогне за изключване на Megafon TV. Ако консултантът е успял да ви идентифицира, той може сам да изключи услугата или да ви изпрати под формата на sms алгоритъм от действия за изключване. Основният недостатък на този метод е възможното дълго изчакване на отговора на оператора. Понякога комуникационните линии на сервизния център могат да бъдат претоварени и чакането може да се забави.
Стъпка 3
Можете да посетите най-близкия сервизен център или официалния офис за продажби на Мегафон. Не забравяйте да вземете със себе си паспорта си. Свържете се с вашия консултант и го помолете да деактивира услугата Megafon TV на вашето устройство. В отговор консултантът ще ви помоли да му предоставите паспорта си, за да потвърдите самоличността си. Чрез специална програма, инсталирана на работни компютри в мрежата на Мегафон, администраторът може да изключи всички услуги, които не са ви необходими. Включително Megafon TV. След няколко секунди ще получите SMS известие за прекъсването. Освен това можете да оцените работата на консултанта, като изпратите в отговор SMS с номер от 1 до 5. Така че не се притеснявайте, че администраторът може да бъде недоброжелателен или да не ви помогне да прекъснете връзката. Ако това се случи изведнъж, можете да го поставите 1. Да дойдете в комуникационния салон на Мегафон е най-добрият начин за прекъсване на връзката, ако не знаете кой пакет е свързан към телефона ви (прекъсването на връзката чрез sms зависи от вида на пакета). Ако по някаква причина не можете да предоставите паспорта си на консултанта, предоставете му друг документ, който може да потвърди вашата самоличност.
Стъпка 4
Възможно е да откажете мобилна телевизия с помощта на sms. Но за това е необходимо да знаете името на пакета, който е бил свързан. Например, ако имате „Основен пакет“, тогава трябва да изпратите SMS на номер 5060, съдържащ текста „stop1“. В отговор трябва да дойде информация за прекъсването на услугата. Ако сте свързали „Пакет 18+“, трябва да изпратите SMS съобщение на същия номер с текст „stop2“. Ако изпратите грешен текст, прекъсването няма да настъпи и в отговор ще получите известие за грешка при прекъсване на услугата. Не е необходимо да поставяте интервали в текста на съобщението.
Стъпка 5
Най-бързият начин да деактивирате услугата Megafon TV е да изпратите заявка, специфична за дадена услуга, наречена USSD команда. За да деактивирате основния пакет Megafon TV, наберете следния код на телефона си в прозореца за повикване: * 506 # 0 # 1 # и натиснете бутона за повикване. За пакета "Пакет 18+" използвайте друга команда: * 506 # 0 # 2 #.
Стъпка 6
Ако вече имате достъп до системата Service Guide, с негова помощ можете да прекъснете връзката и да свържете различни услуги, включително видео портала. Достъпът до тази услуга е възможен по няколко начина: уеб, USSD, чрез приложения за мобилни телефони, както и в социалната мрежа Vkontakte.
Стъпка 7
Ако имате възможност да влезете в интернет, тогава можете да изключите Megafon TV чрез специален портал. Отидете на уебсайта https://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix. Това е официалният уебсайт на Megafon TV. След това въведете личния си акаунт. Ако преди това не сте се регистрирали на този сайт, регистрирайте се сега. Трябва само да въведете телефонния си номер и в отговор ще получите SMS с код, който ще трябва да бъде въведен в специално обозначеното поле. След като въведете личния акаунт на услугата, намерете бутона "Деактивиране на услугата" и кликнете върху него. След това изберете елемента „Абонирайте се за видео портала“и кликнете отново. Тези действия ще изключат Megafon TV на вашето устройство.
Стъпка 8
Подобен начин да деактивирате пакета Megafon TV е да го деактивирате чрез уебсайта https://megafon.tv/. Първо трябва да влезете в портала. След това можете да управлявате услугите си и да деактивирате ненужния пакет по всяко време. Услугата работи на всички устройства, включително интелигентни телевизори.
Стъпка 9
Отидете на www.megafon.ru чрез личния си акаунт. Моля, имайте предвид, че трябва да влезете с помощта на телефон със Megafon SIM карта, в противен случай вашият личен акаунт няма да бъде достъпен. Намерете услугата "Video Portal" и прекъснете връзката, следвайки подканите на системата.
