Развитието на мобилните комуникации кара много собственици на стационарни телефони да се замислят дали се нуждаят от тази услуга. Има много абонати сред тези, които не биха имали нищо против да прекратят договора и да откажат услугата, от която не се нуждаят. Това може да стане чрез свързване с оператора.
Необходимо е
- - паспорт;
- - документи за собственост на апартамента.
- - договор за използване на телефонни комуникации;
- - квитанции за плащане.
Инструкции
Етап 1
Свържете се с вашия телефонен оператор. Като правило това са клонове на Ростелеком. Ако договорът с тази организация е на ваше име и в същото време сте регистрирани в апартамента, няма да имате нужда от друг документ, освен паспорт. Можете да вземете копие от договора със себе си в случай на различни непредвидени обстоятелства. Всеки, който не е регистриран в апартамента, се нуждае от доказателство, че има право да поиска прекратяване на договора. Такова доказателство е удостоверение за собственост на апартамента. Ако ще изключите телефона, който сте наследили заедно с апартамента от починал роднина, вземете смъртен акт или копие от него.
Стъпка 2
Не забравяйте да платите сметките си. Ако имате дългове, операторът няма да прекрати договора, освен в случаите, когато бившият собственик е починал. В този случай се препоръчва да се свържете с оператора веднага щом получите свидетелството за смърт. Може да се окаже, че няма да можете да се разделите с телефона до момента на наследяването. Трябва обаче да кандидатствате с декларация, че не ви е необходима и че няма да плащате за нея. Напълно възможно е в случай на премахване на телефона и не преиздаване на новия собственик, те да ви посрещнат наполовина. Възможно е обаче да се наложи да платите абонаментна такса за цялото време от смъртта на бившия собственик до наследството.
Стъпка 3
Ако имате интернет и чрез вашия телефонен оператор, намерете друг доставчик. Вземете разписките си със себе си, ако плащате през банка, поща или платежен терминал. За тези, които са свикнали да плащат директно в офиса за обслужване на клиенти, това не е необходимо.
Стъпка 4
В центъра за обслужване на клиенти ще бъдете помолени да напишете изявление и не забравяйте да попитате за причината. Това може да бъде всичко - от трудно финансово състояние до преместване в нов апартамент. Възможно е да ви бъде предложено да запазите телефона, но преминете към по-ниска тарифа. Ще трябва да решите. Също така ще ви бъде казано да платите телефона "за изключване", тоест да платите остатъците - например за текущия месец, за вчерашните преговори и т.н. Най-често това може да се направи директно в центъра за клиенти. Те също така ще ви кажат от кой момент договорът се счита за прекратен.
